El informe de Amazon Web Services demuestra que a pesar de que miles de empresas mexicanas aceleran la adopción de la inteligencia artificial, persisten retos como la falta de talento especializado y los costos de implementación que están frenando su verdadero potencial en el país.
En el último año, la inteligencia artificial ha avanzado a una velocidad sin precedentes, pasando de ser una novedad tecnológica a convertirse en un habilitador estratégico para miles de negocios en México. Así lo demuestra el nuevo estudio “Desbloqueando el potencial de la IA en México 2025”, elaborado por Amazon Web Services (AWS), el cual revela que 495,000 empresas mexicanas comenzaron a integrar esta tecnología en sus operaciones durante los últimos 12 meses.
Este impulso significa que el 38% de las compañías del país, es decir más de dos millones de organizaciones, están incorporando herramientas de inteligencia artificial en su día a día, un aumento del 11% en comparación con el 27% registrado en 2024.
Adopción de la IA por sectores
Los investigadores de AWS destacan que las startups mexicanas se están consolidando como el sector líder en la adopción de IA, ya que un 41% de estas empresas emergentes afirman haber adoptado la tecnología, en comparación con el promedio de adopción del 38%.
Adicionalmente, según el informe el 29% de las startups ya emplea IA en aplicaciones avanzadas, el 22% afirma que han implementado esta tecnología como un eje central en su modelo de negocio y el 31% está creando nuevos productos sustentados en ella.
Mientras tanto, específicamente hablando de las pequeñas y medianas empresas, que constituyen un pilar clave en la economía mexicana, mostraron una tendencia de crecimiento similar, ya que aproximadamente el 37% de las PYMES han integrado soluciones de IA, un aumento sustancial respecto al 28% del año anterior.
Por si fuera poco, según el informe, los resultados de la implementación de inteligencia artificial están comenzando a verse reflejados. Según AWS el 83% de las empresas que utilizan IA en México reportaron que sus ingresos han incrementado, mientras que el 88% observó mejoras significativas en productividad. Además, otro 82% planea ampliar el uso de estas soluciones en los próximos 12 meses y 80% anticipa reducciones en costos operativos.
México avanza, pero aún hay un largo camino por recorrer en materia de IA
A pesar de que la adopción de la inteligencia artificial está aumentando, el informe demuestra que hasta ahora ha sido un tanto superficial y aún se concentra en usos básicos. Siete de cada diez empresas mexicanas se enfocan en aplicaciones incrementales, como chatbots o procesos automatizados, mientras que solamente el 7% ha alcanzado un nivel de implementación transformador, donde la IA se convierte en un motor de innovación a través de modelos avanzados y sistemas hechos a la medida.
Por otro lado, entre las grandes compañías, solo 20% cuenta con una estrategia integral de IA y apenas 9% ha desarrollado productos o servicios innovadores basados en esta tecnología, lo que revela que aún hay un camino largo por recorrer en el sector.
Las barreras que están frenando la adopción de la IA en México según AWS
El reporte de AWS también señala que a pesar de que cada vez más negocios en México están volteando a ver la inteligencia artificial con buenos ojos, existen varias barreras que están frenando la adopción de esta tecnología, entre las que destaca la falta de talento especializado.
De acuerdo con el estudio, 55% de las organizaciones reconoce que la escasez de habilidades digitales representa su principal obstáculo, mientras que únicamente 19% afirma que sus empleados cuentan con competencias sólidas en IA.
En respuesta, algunas compañías ya comienzan a invertir en el desarrollo de sus empleados. El 15% de los participantes ya implementan programas internos de formación y en promedio, las empresas encuestadas están dispuestas a pagar un 34% más de salario a quienes poseen conocimientos en tecnologías digitales y de inteligencia artificial.
Otro freno importante son los costos de implementación. El 34% de las empresas mexicanas percibe los gastos iniciales asociados a la inteligencia artificial como un obstáculo.
Aun con estas barreras el panorama es alentador. Según Álvaro Echeverría, director y gerente general de Latin America Startups en AWS, la inteligencia artificial está dejando de ser un proyecto piloto para convertirse en una herramienta de impacto real en las organizaciones.
El ejecutivo de AWS confía en que si México logra superar estos desafíos en los próximos años, la IA no solo consolidará su impacto económico en la productividad empresarial, sino que también marcará la pauta hacia la evolución de un ecosistema de innovación más sólido en el país.
