La vicepresidenta de Google Hispanoamérica, Adriana Noreña, destacó el gran potencial que tiene la región para aprovechar la IA, pero recalcó que es necesario acelerar la formación de talento especializado para poder aprovecharla al máximo.
En el marco de las celebraciones por el vigésimo aniversario de la llegada de Google a México, la vicepresidenta del gigante de la tecnología a nivel Hispanoamérica, Adriana Noreña, aseguró en una entrevista con la AFP México que, si bien el panorama de la inteligencia artificial en América Latina luce alentador, aún hay grandes desafíos en materia de talento especializado y falta de capacitación que deben superarse para que esta tecnología pueda consolidarse como un catalizador de la innovación en la región.
“Los avances de la IA están impulsando una transformación sin precedentes, pero que trae consigo grandes desafíos, principalmente la falta de talento y capacitación”, afirmó la ejecutiva. “Necesitamos más gente que esté lista para abrazar esta tecnología y trabajar con ella”, añadió al respecto.
Escasez de profesionales capacitados en inteligencia artificial en América Latina
De acuerdo con datos citados por Noreña, alrededor del 48% de las personas y el 56% de las empresas latinoamericanas ya utilizan inteligencia artificial de alguna forma, destacando que estas cifras están muy cerca de los niveles de adopción registrados por economías avanzadas como Estados Unidos y Europa.
Adicionalmente, la ejecutiva subrayó que de acuerdo con un estudio de Ipsos el 70% de los latinoamericanos, especialmente los mexicanos y chilenos, se muestran optimistas respecto a los beneficios que la IA puede aportar en su vida diaria y en los negocios. No obstante, a pesar del entusiasmo de las empresas, existe una escasez de profesionales capacitados en el uso de IA.
Según el Foro Económico Mundial, uno de cada seis trabajadores deberá recapacitarse para 2027 con el fin de adaptarse a los cambios que la automatización provocará en el mercado laboral.
Noreña señaló que para combatir la escasez de profesionales capacitados en materia de inteligencia artificial, Google ha intensificado sus esfuerzos educativos en la región a través de programas como “Crece con Google”, mediante el cual la compañía ha otorgado 88,000 becas en América Latina.
Además, se jactó de que el gigante de la tecnología destinó dos millones de dólares en México para capacitar a más de 60,000 estudiantes en comunidades vulnerables en el uso de la IA, como parte de su compromiso con la formación digital inclusiva.
“Estamos invirtiendo en el desarrollo de habilidades que permitan a las personas aprovechar las oportunidades que ofrece la inteligencia artificial. No se trata solo de usar la tecnología, sino de crear con ella”, subrayó Noreña.
Un enfoque de regulación responsable que no frene la innovación
Otro de los temas clave abordados por Noreña durante la entrevista fue la regulación de la inteligencia artificial. Al respecto, la vicepresidenta de Google Hispanoamérica señaló que en su opinión, esta tecnología debe ser regulada por un equipo integrado tanto por representantes de gobierno como del sector privado, para que estos se encarguen de generar marcos legales sólidos que prioricen la privacidad y seguridad de los usuarios, sin frenar la innovación.
“La inteligencia artificial es una tecnología tan transformadora e importante que no puede no ser regulada”, señaló Noreña. En ese sentido, la ejecutiva enfatizó que las empresas tecnológicas deben asumir una responsabilidad compartida con los gobiernos para garantizar que la innovación avance de forma ética, segura y con un impacto positivo en la sociedad.
Además de la regulación, Noreña destacó que otro tema central para Google es la lucha contra la desinformación, un fenómeno que se ha visto amplificado por el auge de los contenidos generados con inteligencia artificial.
En línea con este compromiso, Google ha lanzado en México el AI Mode, una herramienta de búsqueda en español que ofrece resúmenes y fact-checking con fuentes verificadas. Esta iniciativa busca combatir la desinformación y fortalecer la confianza en la información generada por sus sistemas de IA.
Fortaleciendo la infraestructura de IA de Latinoamérica
Durante la entrevista, Noreña también habló sobre las inversiones que Google está realizando para expandir su infraestructura de inteligencia artificial en América Latina y al mismo tiempo reducir el impacto ambiental de sus operaciones. La empresa actualmente está construyendo dos nuevos centros de datos en la región, uno en Uruguay y otro en Chile, con el objetivo de que sean autosustentables y libres de emisiones en el corto plazo.
Finalmente, la ejecutiva destacó que, en una región caracterizada por la desigualdad social como Latinoamérica, es crucial asegurarse de que los sistemas de inteligencia artificial sean justos, inclusivos y libres de sesgos. Para lograrlo, Google ha conformado equipos multidisciplinarios encargados de probar y evaluar constantemente sus herramientas para detectar posibles sesgos y corregirlos.
A través de todas estas iniciativas, Google no solo busca posicionarse como el líder tecnológico de Latinoamérica, sino también consolidarse como un agente de cambio que impulse el desarrollo de talento, la innovación y el crecimiento digital sostenible en la región, marcando la pauta para la transformación digital de América Latina en la era de la inteligencia artificial.
