Entre el costo del internet, los altos precios de los dispositivos y la desigualdad de digitalización que existe entre los estados, la brecha tecnológica del país sigue ampliándose, advierte el nuevo Índice de Desarrollo Digital Estatal 2025.
A pesar de que en los últimos años México ha logrado importantes avances en conectividad, velocidad de internet y despliegue de infraestructura tecnológica, la asequibilidad continúa siendo el principal obstáculo para consolidar su transformación digital. Así lo revela el Índice de Desarrollo Digital Estatal (IDDE) 2025, elaborado por el Centro México Digital, estudio que demuestra que, aunque el país ha mejorado la calidad de sus servicios digitales, muchos mexicanos aún no pueden beneficiarse de ellos debido a sus altos costos.
México tiene mejor internet que antes, pero no todos pueden aprovecharlo
El informe destaca que en los últimos cinco años la velocidad promedio de la banda ancha fija se elevó de 20 a 72 megabits por segundo y la de la móvil también incrementó de 26 a 52. Por otro lado, también subraya que el 67% de las conexiones fijas ya son de fibra óptica y la cobertura 5G alcanza a la mitad de la población. Sin embargo, estos avances no se han traducido en un beneficio equitativo debido a que muchos mexicanos no pueden siquiera acceder a dichas mejoras.
De acuerdo con el Índice de Desarrollo Digital Estatal 2025, el gasto en internet en México representa en promedio 3.5% del ingreso mensual de los trabajadores, superando ampliamente el umbral del 2% recomendado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones. Además, en los hogares más vulnerables, ese porcentaje puede llegar a alcanzar hasta 7.5%, una cifra que excluye a millones de personas de la economía digital del país.
Aunado a los precios elevados del internet, se suman los costos de los dispositivos tecnológicos. Según el IDDE 2025, el costo de un teléfono inteligente equivale al 19% del ingreso mensual de un trabajador promedio, mientras que una laptop representa aproximadamente el 44% de su salario.
Mayor cobertura de internet no se traduce en mayor penetración
El estudio señala que, aunque México cuenta con una creciente red de centros de datos y una mejora notable en velocidad, desafortunadamente las mejoras en conectividad no se han visto reflejadas en una adopción homogénea ni en beneficios sociales amplios. Por ejemplo, solo 37% de los usuarios realiza trámites en línea, lo que demuestra un retroceso significativo con respecto al 52% registrado en la última edición del IDDE, realizada en 2021.
Además de lo anterior, la accesibilidad web retrocedió en la mayoría de los estados y apenas el 28% de las microempresas en el país cuenta con conexión a internet.
Mientras tanto, la digitalización del sector empresarial presenta contrastes. Por un lado, el comercio electrónico crece con fuerza en el país, sin embargo únicamente el 7% de las empresas ha adoptado tecnología de punta como inteligencia artificial, internet de las cosas (IoT) o robótica en algún punto de sus operaciones.
“Más cobertura no se traduce automáticamente en mayor penetración. Tenemos que trabajar en cobertura, pero también en asequibilidad y calidad”, explicó Alberto Farca, vicepresidente de Proyectos del Centro México Digital, durante la presentación del índice.
La falta de asequibilidad a servicios digitales crea una profunda brecha digital en el país
Otro de los hallazgos más preocupantes del Índice de Desarrollo Digital Estatal 2025, es que el estudio evidencia una enorme brecha tecnológica entre los distintos estados de la nación. Mientras que la Ciudad de México lidera el índice de digitalización con 232 puntos, Chiapas se ubica en el último lugar con 66, lo que significa que la capital es 3.5 veces más digital que el estado más rezagado.
Junto con CDMX, en la parte más alta del ranking se encuentran Querétaro (200), Nuevo León (198), Aguascalientes (193) y Baja California (191), regiones que concentran inversión, talento digital y ecosistemas de innovación. En contraste, entidades como Veracruz (112), Guerrero (91) y Oaxaca (76), se colocan junto a Chiapas como las más rezagadas, incluso aunque han mostrado una mejoría con respecto a los últimos dos años.
“La desigualdad digital es una constante, por eso ncesitamos políticas públicas que atiendan a estudiantes, adultos mayores y hogares de bajos ingresos”, afirmó Salma Jalife, directora del Centro México Digital. La especialista también destacó que más de la mitad de los estados registra menos de 40 puntos en infraestructura de datos, lo que refleja la falta de centros de procesamiento y almacenamiento esenciales para el desarrollo tecnológico.
¿Qué aprendizajes nos deja el Índice de Desarrollo Digital Estatal 2025?
El Índice de Desarrollo Digital Estatal 2025 deja claro que México está preparándose para el futuro al mejorar su infraestructura digital, no obstante, los investigadores del Centro México Digital advierten que, mientras el acceso a esta tecnología siga siendo un lujo para unos cuantos y no un derecho para toda la población, la transformación digital del país corre el riesgo de estancarse.
Finalmente, los autores concluyen que el desafío consiste en abordar las mejoras en la infraestructura tecnológica con un enfoque inclusivo, reduciendo los costos de los servicios y acompañando el despliegue tecnológico con programas de alfabetización y formación digital.
