A medida que las audiencias deportivas exigen mayor inmediatez y personalización, las nuevas experiencias virtuales de IA del US Open y IBM podrían marcar un antes y un después en la forma en que se disfruta el deporte blanco.
Con el objetivo de revolucionar la manera en que los aficionados del tenis viven el US Open 2025, la Asociación de Tenis de Estados Unidos (USTA) y IBM lanzaron una serie de nuevas experiencias digitales impulsadas por inteligencia artificial integradas en la app y el sitio oficial del torneo, mediante las cuales los organizadores del no solo pretenden transformar la interacción de los fanáticos con el torneo, sino también consolidar al abierto como un evento que marque la pauta en el uso de herramientas tecnológicas para enriquecer el entretenimiento deportivo.
Así aprovechan el US Open y IBM la inteligencia artificial
De acuerdo con un comunicado oficial de IBM, las innovaciones de IA implementadas en el abierto de tenis que concluirá el próximo 7 de septiembre, fueron desarrolladas motivadas por la tendencia de que los aficionados demandan cada vez más experiencias digitales dinámicas y adaptadas a sus hábitos de consumo.
De hecho, el gigante de la tecnología citó un estudio global de Morning Consult que revela que actualmente el 86% de los fanáticos deportivos valoran las herramientas personalizadas basadas en IA que ofrecen información en tiempo real y resúmenes de momentos destacados.
“Estamos aplicando las mismas tecnologías que utilizan nuestros clientes en distintas industrias, pero ahora para satisfacer la demanda de los aficionados al tenis, profundizando la conexión con los jugadores y el deporte que todos amamos”, declaró al respecto Jonathan Adashek, vicepresidente sénior de Marketing y Comunicaciones de IBM.
La IA convierte a los tenistas en caricaturas 3D
La función que se ha robado los reflectores durante la primera semana del abierto gira en torno a un sistema de inteligencia artificial que permite que los aficionados disfruten de un partido en vivo mediante caricaturas 3D de sus tenistas favoritos.
Gracias a datos de seguimiento que son recopilados en tiempo real por sensores de alta tecnología de IBM, la IA transforma a los jugadores en animaciones, como si fuera un videojuego en el que los personajes imitan exactamente los movimientos de los jugadores en la cancha.
Para complementar la experiencia, los usuarios pueden sostener una conversación verbal con un comentarista virtual impulsado por IA que fue entrenado para explicar jugadas, ofrecer estadísticas y responder preguntas sobre lo que está sucediendo en el encuentro en un tono informativo y neutral.
Un modelo de IA que responde preguntas del torneo
Otra innovación es el lanzamiento de Match Chat, un chatbot de inteligencia artificial diseñado para resolver las dudas de los aficionados sobre aspectos como estadísticas de los jugadores, historial de enfrentamientos directos y análisis de partidos, entre muchas otras cosas más a lo largo de todo el US Open.
Match Chat es respaldado por la tecnología de IBM Watson Orchestrate y modelos de lenguaje como IBM Granite. Además fue entrenado con todas las bases de datos de los registros históricos del US Open, lo que según sus creadores garantiza respuestas alineadas con la narrativa del torneo y una experiencia más natural para los usuarios.
SlamTracker y Key Points: datos y resúmenes en tiempo real
Por otro lado, el US Open lanzó una versión mejorada de SlamTracker que ofrece a los aficionados las probabilidades de victoria para cada jugador en vivo, actualizadas en tiempo real conforme avanza el encuentro. Los porcentajes proyectados se basan en factores como el rendimiento de los atletas, las estadísticas históricas y el ritmo del partido.
Por último, para los aficionados que buscan seguir el torneo pero por alguna razón no han podido ver los partidos, el US Open y IBM lanzaron Key Points, una solución desarrollada con WatsonX que resume la información más relevante de las noticias e informes publicados tanto en la aplicación móvil como en el sitio oficial del abierto.
Con tan solo un clic en la parte superior de las publicaciones, los aficionados pueden acceder a un panorama general del partido o bien un breve informe del tema que les interesa saber, sin la necesidad de leer un contenido extenso.
Al integrar todas estas innovaciones tecnológicas en sus plataformas oficiales para potenciar el espectáculo que se vive dentro de la cancha, el US Open está marcando un precedente de cómo los eventos deportivos pueden aprovechar la IA para evolucionar en la era digital.
