Por Noticias TNE
El servicio de Google con ayuda de Inteligencia Artificial leerá e interpretará tus correos para darles respuesta.
Si responder correos diariamente te toma mucho tiempo que podrías dedicar a otros pendientes, Gmail te ayudará a responder gracias a su nueva función de respuesta automática que será capaz de aprender a dar las contestaciones que necesitas de acuerdo a tu comportamiento.
Smart Reply tendrá la capacidad de crear respuestas rápidas para los mensajes que se reciben y que, con ayuda de Deep Learning -una forma de inteligencia artificial-, podrán ser cada vez más precisas conforme se utilice el servicio, ya que el sistema aprenderá a “leer e interpretar” los contextos.
Esta nueva función de Gmail propondrá tres diferentes opciones basadas en el texto del correo que se recibió para que el usuario decida si quiere utilizar alguna de ellas, sin tener que escribir nada; también se podrá “complementar” el texto automático para personalizarlo.
“La red adaptará tanto el tono y el contenido de las respuestas al correo electrónico que está leyendo”, explicó Alex Gawley, director de gestión del nuevo producto de Google.
Un servicio de aprendizaje profundo alimenta la información y una red neuronal la analiza con el fin de saber cómo hacer una tarea en particular. En este caso, el sistema aprende a componer respuestas de correo electrónico mediante el análisis de conversaciones de correo electrónico del mundo real.
Google señaló que su sistema de contestaciones inteligentes tiene algunas limitaciones, es por eso que se dan tres respuestas posibles a cada email, con la opción de editarlas, indicó Gawley: “En un futuro debe ser mucho más preciso”.
Con Smart Reply, Google mantiene con razón el alcance de la aplicación lo más pequeño posible. Las respuestas que genera son de entre tres y seis palabras de largo. Pero Gawley dijo que dentro de este pequeño alcance, el sistema resulta sorprendentemente inteligente pues, si en un caso determinado el correo incluye alguna broma, la sugerencia puede ser: “¡Ah! Muy divertido”.
Otras respuestas comunes serán “Gracias”, “Suena bien” y “¿Qué tal mañana?, pero no siempre serán las mismas y menos entre diferentes usuarios porque el Deep Learning realmente “leerá” cada mensaje para, basado en el contexto, ofrecer las alternativas para responder.
Gawley afirmó que Smart Reply puede generar cerca de 20 mil respuestas discretas.
La compañía comenzará a compartir el sistema con el público en general a finales de esta semana, y conforme pase el tiempo, irá mejorando.