La nueva función integra información médica y datos del bienestar de los usuarios de ChatGPT con las capacidades avanzadas del modelo de IA, bajo un entorno reforzado de privacidad y seguridad.
En busca de consolidarse como una plataforma capaz de ayudar a las personas a mejorar su salud, OpenAI lanzó esta semana ChatGPT Health, una nueva función que integra información médica y datos de bienestar con la inteligencia del chatbot. Con esta iniciativa, la firma de IA pretende ofrecer respuestas más contextualizadas y útiles para apoyar el cuidado de la salud, sin sustituir la atención de profesionales médicos.
De acuerdo con OpenAI, más de 230 millones de personas en todo el mundo utilizan ChatGPT cada semana para realizar preguntas relacionadas con salud y bienestar, lo que los motivó a desarrollar un entorno digital especializado, con mayores controles de privacidad y respuestas más personalizadas.
No obstante, la compañía dejó en claro que la nueva función de ChatGPT Health no está diseñada para diagnosticar ni tratar enfermedades, sino para “apoyar al usuario” en cuestiones cotidianas como interpretar resultados de laboratorio, preparar preguntas para una cita médica, entender instrucciones clínicas y analizar o monitorear sus hábitos de salud a lo largo del tiempo, entre muchas otras cosas.
¿Cómo funciona ChatGPT Health?
La nueva función de ChatGPT Health aparece como una sección independiente dentro de la interáz de ChatGPT, creada como un espacio determinado para conversaciones específicamente relacionadas con temas de salud. Desde ahí, los usuarios podrán realizar consultas de salud, cargar documentos médicos y vincular aplicaciones de bienestar como Apple Health, MyFitnessPal, Function y otras plataformas similares.
Adicionalmente, en Estados Unidos, OpenAI se asoció con b.well, una de las redes de datos de salud en tiempo real más grandes del país, para permitir la conexión segura con expedientes clínicos electrónicos. Cabe destacar que estas integraciones están únicamente disponibles para mayores de 18 años y pueden revocarse en cualquier momento, de acuerdo con la información compartida por la startup de IA.
Creado con supervisión médica
OpenAI destaca en su comunicado que ChatGPT Health fue desarrollado en colaboración con más de 260 profesionales de la salud de 60 países distintos, quienes aportaron retroalimentación para mejorar el programa a través de más de 600 mil evaluaciones, realizadas durante los últimos dos años.
Según la startup de IA liderada por Sam Altman, este trabajo les permitió no solamente darle forma a las capacidades del sistema, sino también a la manera en que comunica la información, priorizando claridad, seguridad y recomendaciones oportunas para acudir con un especialista.
Privacidad y seguridad como eje central
En cuanto a la seguridad de la nueva función, OpenAI reveló que debido al carácter altamente sensible de la información médica, ChatGPT Health fue diseñado con capas adicionales de protección, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento de datos y controles específicos de acceso.
De hecho, la compañía subrayó que para garantizar la seguridad de la información médica y de salud de los usuarios, las conversaciones y archivos de ChatGPT Health se almacenan de forma separada del resto de los chats y no se utilizan para entrenar los modelos principales de OpenAI.
“A diferencia del chatbot estándar, esta experiencia permite a los usuarios conectar de forma segura expedientes clínicos electrónicos y aplicaciones de bienestar, de modo que las respuestas de la IA se basen en su información personal”, señala el gigante de la inteligencia artificial en su comunicado.
Inicialmente, ChatGPT Health estará disponible a partir de la segunda semana de enero en una fase inicial con un grupo reducido de usuarios, mientras OpenAI recopila comentarios y retroalimentación. La compañía adelantó que planea expandir gradualmente el acceso a su nueva función y habilitarla para todos los usuarios en web y iOS durante las próximas semanas, aunque no reveló una fecha específica.
