TENDENCIAS 2021 EN CUSTOMER EXPERIENCE: CONECTAR CON EL CLIENTE EN LA “NUEVA NORMALIDAD”
Las tendencias en customer experience para el 2021 señalan una ruta que las empresas no pueden hacer a un lado: conectar con el cliente y apegarse a valores.
PERSPECTIVAS DE LA ALTA DIRECCIÓN EN MÉXICO 2021: ACELERANDO LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
KPMG presenta “Perspectivas de la Alta Dirección en México 2021. Emerger ante la nueva realidad” y da a conocer los retos que presentan las empresas en la nueva realidad.