06/06/2016 | Por Noticias TNE
CEO destaca que el comercio electrónico es el futuro y en ese rubro hay que hacer las nuevas inversiones.
Los pronósticos afirman que el comercio en línea es el futuro para las empresas por eso desde el año pasado se han ido incrementando los esfuerzos para mejorar sus portales web, formas de pago y métodos de entrega para darle a los consumidores más beneficios de adquirir sus productos desde una computadora.
Las compañías de retail, como los supermercados, no son la excepción en esta tendencia por eso durante la reunión anual con accionistas Wal-Mart Stores Inc. destacó que es necesario que las inversiones futuras se destinen al e-Commerce para impulsar las ventas.
Doug McMillon, CEO de la organización destacó que hasta el momento las acciones que su empresa ha puesto en marcha como la de compra en línea y recoger en la tienda, envío en menos de dos días de la mercancía o Walmart Pay, han dado buenos resultados pero que siempre se pueden buscar nuevas opciones.
“Tenemos la oportunidad de reimaginar el comercio minorista y eso es lo que vamos a hacer” afirmó McMillon. También dijo que los cambios para aumentar las ventas de comercio electrónico llevará algún tiempo para mostrar resultados, pero van a paso firme.
Entre los planes anunciados están el uso de drones en los almacenes y el acuerdo con Uber para hacer las entregas de pedidos más eficientes.
Durante el primer trimestre del 2016 las ventas online subieron 7%, sin embargo la cifra se quedó debajo del 8% alcanzado en el periodo anterior. En 2015 las transacciones en línea de Wal-Mart subieron un 12.3%, representando 13.7 miles de millones de dólares; el resultado la colocan como una de las marcas de supermercados mejor posicionada, pero sigue muy por detrás del líder del mercado Amazon.com Inc. cuyas ventas superan los 92.4 miles de millones de dólares.
“Nuestras ventas online ya representan un buen porcentaje de nuestros ingresos totales, sin embargo necesitamos hacer nuevas cosas, innovar e invertir porque también hemos tenido una desaceleración durante cinco trimestres” indicó McMillon.
El Director General destacó que en este año parte de su prepuesto se destinará a mejorar las estrategias online para elevar los porcentajes de ganancias, así como en campañas que inviten a los consumidores a realizar sus compras en línea.
Actualmente Wal-Mart se encuentra en un conflicto tras la propuesta de elevar el salario mínimo para sus trabajadores, de 10 a 15 dólares por hora, sin embargo ésta no ha sido aceptada. El movimiento “Fight for Fifteen” (Lucha por 15) es un tema fuerte que está afectando al mercado de retail así como la industria de servicios, luego de que el precandidato demócrata Bernie Sanders sugiriera dar un “salario digno” a todas las personas en Estados Unidos.
