CRM CLAVE DEL CUSTOMER EXPERIENCE
La interacción del cliente con la marca crea una percepción y a la vez en una experiencia que quiera o no repetir.
Director General en DIRECTA (Asociación Mexicana de Mercadotecnia Directa e Interactiva)
Fue Director en Instituto Latinoamericanos de Cultura Digital y Subdirector General en AMIPCI.