Por Noticias TNE
Las compañías deben ser agresivas para adoptar nuevos enfoques que lleven a la transformación digital para entregar la confiabilidad y el valor que los clientes demandan.
Los programas informáticos han desempeñado un papel integral en los negocios durante décadas mediante la optimización de los silos de ventas, marketing, desarrollo de productos, recursos humanos, finanzas y así sucesivamente; pero en la economía digital, no es sólo un mecanismo para aumentar la eficiencia del negocio; se han convertido en la principal herramienta para atraer clientes.
El problema de hoy es que demasiadas empresas no pueden satisfacer las demandas de los clientes con la forma actual de administrar la tecnología.
El proceso de desarrollo y entrega de software debe ser transformado para lograr los atributos claves de cualquier operación de producción moderna: alto rendimiento, calidad consistente, automatización extensiva y eficiencia de recursos; alcanzar estos objetivos requiere de una fábrica informática moderna.
Una investigación realizada por CA Technologies en conjunto con Coleman Parkes demostró que, cuanto más agresivamente las compañías adoptaran nuevos enfoques como Agile y DevOps, mayor sería el impacto en el negocio que visualizaban.
Por ejemplo, expandir las prácticas ágiles más allá del desarrollo para abarcar a toda la empresa aumenta el rendimiento del negocio de transformación digital en un 33%. La construcción de prácticas de DevOps (desarrollo de operaciones) en la cultura de la organización puede aumentar en un 35%. ¿Por qué? Son estos enfoques modernos los que le permiten entregar la confianza, el valor, la velocidad y la fiabilidad demandada por los clientes.
“Hoy en día, ofrecer a tus clientes una experiencia digital perfecta y de gran calidad es la base de tu marca y, en última instancia, el éxito de tu negocio”, comentó Otto Berkes, CTO en CA Technologies. Considera los siguientes pasos a la hora de modificar tu fábrica de software:
· Asegúrate de contar con el talento adecuado, las herramientas y los procesos necesarios para el éxito. Un buen punto de partida es agilizar la secuenciación y la orquestación de la construcción, pruebas e implementación de los programas informáticos, cambio que te permitirá la entrega sistemática y repetible de mejores experiencias.
· Evalúa honestamente la situación actual. ¿Entiendes a profundidad cómo el software se crea y entrega en tu organización?, ¿cuentas con el conjunto de habilidades adecuadas para crear e implementar un código moderno?, ¿tienes los procesos y herramientas en su lugar para apoyar el desarrollo de software de alta velocidad? Todas las restricciones deben ser visibles en el sistema desde la planeación hasta la financiación, el diseño y la entrega para que puedas comprender claramente tus lagunas y determinar dónde se invierte más tu tiempo y recursos valiosos.
· Construye un mapa para el futuro. Identifica el impacto de las nuevas tecnologías. Tan pronto como sea posible genera y comparte puntos de vista a través de los equipos de desarrollo a fin de impulsar la acción coordinada, evitando la trampa de “desarrollador solitario”, de encabezar un callejón sin salida.
La clave de la transformación digital comienza con la comprensión de que el enfoque principal está ahora fuera de la empresa y de los clientes. El software que construyes y entregas no es un ajuste al negocio; es el núcleo de cómo crear valor y diferenciar tu marca.
Con información de Otto Berkes, Director de Tecnología de CA Technologies.
