Investigadores desarrollan inteligencia artificial que analiza las nuevas cláusulas de privacidad de compañías tecnológicas e identifica las anomalías dentro de ellas.
05/07/18 | Por Noticias TNE
Varias de las compañías tecnológicas más grandes del mundo, entre ellas Google y Facebook, podrían estar incumpliendo el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés) de la Unión Europea, de acuerdo con un análisis de sus políticas realizadas por un software de inteligencia artificial (IA).
Un grupo de investigación del European University Institute en asociación con la Organización Europea del Consumidor (BEUC, por sus siglas en francés) puso en marcha a la IA “Claudette”, una abreviación de “automated clause detector”, para analizar las políticas de privacidad de 14 compañías en total: Google, Facebook, Amazon, Apple, Microsoft, WhatsApp, Twitter, Uber, AirBnB, Booking, Skyscanner, Netflix, Steam y Epic Games. Este grupo fue seleccionado específicamente para cubrir una variada gama de servicios y sectores en línea.
Los resultados del análisis, hecho durante el mes pasado, indicaron que aproximadamente un mes después del inicio del GDPR, hay una gran necesidad de mejora debido a que ninguno de los analizados cumple completamente con los requisitos establecidos por el nuevo reglamento.
“Claudette” descubrió que un tercio de esas cláusulas eran “potencialmente problemáticas” o contenían “información insuficiente”. Además, el 11% de las oraciones dentro de las políticas usaban un lenguaje poco claro.
La principal anomalía que descubrió la investigación es que las empresas no brindan toda la información requerida bajo las nuevas obligaciones de transparencia. Por ejemplo, no siempre comunican a los usuarios adecuadamente con respecto a los terceros con quienes comparten u obtienen datos.
Otro de los conflictos detectados es que el procesamiento de datos personales a menudo no ocurre de acuerdo con los requisitos establecidos, varias de las cláusulas afirman que el usuario ha aceptado las políticas de privacidad simplemente al utilizar dicho sitio web, sin ningún anuncio que lo determine.
Finalmente, los investigadores consideran que muchas de las políticas se formulan utilizando un lenguaje ambiguo de manera intencional a fin de que resulte muy difícil para los consumidores el comprender realmente cómo se utilizan sus datos en práctica.
“La IA se puede usar para mantener a las compañías bajo control y garantizar que se respeten los derechos de las personas”, dijo Monique Goyens, directora general del BEUC. Además, agregó que dicha tecnología facilitaría a los reguladores de privacidad de datos de la Unión Europea monitorear la gran cantidad de empresas que ahora son responsables de vigilar y comenzar a tomar acciones legales contra quienes violen la ley.
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