Toma tus precauciones para cuidar tu dinero durante las fiestas decembrinas, sobre todo en estos momentos donde se experimenta incertidumbre económica.
Si bien es muy probable que el 2020 haya sido uno de los años más estresantes, lo más triste es que lamentablemente esto aún no termina, ya que tendremos todavía que lidiar con un problema más: ¿cómo evitar fraudes en Navidad?
Las estafas se han disparado durante la pandemia y los delincuentes han mejorado sus técnicas mientras los consumidores se preparan para comprar esta temporada de fiesta.
Al igual que el Covid, el fraude está incontrolable
De acuerdo con Euromonitor, México se ubicó en el 2019 en el primer lugar de estafa cibernética entre las tres economías más grandes de Latinoamérica, con pérdidas económicas de 740 millones de dólares.
El Registro de Direcciones de Internet de América Latina y el Caribe (LACNIC, por sus siglas en inglés), estima que cada año este tipo de delitos le cuesta a la región unos 90,000 millones de dólares, ya sea por robo, venta o secuestro de datos, clonación de sitios, además de otros.
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Entre los sectores más afectados se encuentran: financiero, gobierno, industria de comunicaciones, energía y comercio. El Covid no sólo ha afectado drásticamente nuestros patrones de consumo, sino también nuestra seguridad económica.
Los nuevos hábitos de compra de los consumidores en la nueva normalidad y la ampliación de las superficies y oportunidades de ataque hacen imprescindible establecer una estrategia 360° que cierre el paso a los ciberdelincuentes.
Por lo anterior, hay que tomar en encuentra tres factores:
- El fraude de tarjetas de crédito, el robo de identidad, la apropiación de cuentas y el fraude de pagos digitales han aumentado de manera significativa desde marzo de 2020.
- Las estafas relacionadas con el Covid están aumentando sin control y evolucionando rápidamente.
- Respecto a las compras festivas, los delincuentes están listos para cometer fraudes haciéndose pasar por comerciantes legítimos.
Una encuesta reciente conducida por Pitney Bowes encontró que el 57 % de los consumidores planean comprar más online este año. Mientras tanto, el 45 % afirman que actualmente realizan más de la mitad de sus compras en línea (casi tres veces más que antes de la pandemia).
Merece la pena protegerse
Cuando se trata de fraudes financieros, tales como la apropiación de cuentas, los bancos están de su lado. Sin embargo, la prevención es esencial, en particular respecto al robo de identidad, ya que resolver esta situación puede ser bastante complicado y recuperar los fondos robados un proceso tedioso de varios meses.
El fraude con tarjetas de crédito se resuelve más rápido; aun así, tendrá que pasar por situaciones molestas como la declinación de operaciones y presentar una reclamación por fraude ante el banco o el proveedor de su tarjeta.
En contraste, las estafas, o como las denomina la industria “fraude de pago autorizado” pueden tener efectos traumáticos a largo plazo. Sucede cuando el consumidor autoriza una transacción, por lo que él es el único responsable del pago. En estos casos, los bancos no siempre asumen la responsabilidad por los daños ocasionados.
Para saber cómo evitar fraudes en Navidad y disminuir el riesgo de ser víctima de algunos de estos delitos, sigue estos cinco consejos para protegerte contra el fraude durante las fiestas decembrinas.
1) Cambie sus hábitos de creación de contraseñas
Todos estamos familiarizados con el concepto de crear passwords fuertes que combinen minúsculas, mayúsculas, números y símbolos. Resulta que los que son largos son aún más importantes que las aquellos que son fuertes. Por lo tanto, combinar estas dos características disuadirá a un hacker de intentar descifrarlo durante un ataque.
También es importante utilizar una contraseña única por cada cuenta, no solo las bancarias y de inversión, sino también las de PayPal, Gmail y Amazon o de cualquier plataforma que se use. Considera usar los administradores de passwords basados en navegador, que te sugieren contraseñas largas y fuertes y las administran por ti.
2) Aprovecha las funciones de autenticación
Es recomendable que uses las capacidades de autenticación adicional que ofrecen las aplicaciones y los sitios web que visitas con mayor frecuencia, pues garantizan una segunda capa de protección para asegurar que realmente sea tú. El tipo más sencillo es el código de verificación de un solo uso, el cual se envía por mensaje de texto o correo electrónico.
El reconocimiento facial también ha adquirido gran popularidad, particularmente en las aplicaciones bancarias y financieras. Si la app cuenta con capacidad de reconocimiento facial (como Face ID en los iPhone), úsala.
Puede ser que alguien te diga que no debes emplearla porque entonces el gobierno tendrá tu fotografía e información personal. Lo cierto es que la autenticación por reconocimiento facial y de voz son cada vez más importantes en una estrategia integral para incrementar la seguridad de las cuentas.
3) Utilice métodos de pago confiables
Las nuevas aplicaciones de pago son asombrosas, pero ten cuidado. Investiga, lea las reseñas y busca en Google para cerciorarte de que la aplicación no sea una estafa. Si tiene dudas, usa PayPal o cualquier otra aplicación de pago que conozca y en la que confíe.
4) Mantente escéptico
Durante una pandemia es temporada de dar, lo que multiplica las oportunidades de los delincuentes para intentar estafarte. Pese a que GoFundMe afirma que “la gran mayoría de los recaudadores de fondos en nuestra plataforma son seguros y legítimos”, es un hecho que se llevan a cabo estafas ahí y en muchos otros lugares.
Por desgracia, no todos estos actos se identifican ni denuncian, salvo que se conozca personalmente al beneficiario o a la familia que recibirá las contribuciones o que se pueda verificar la identidad y necesidad del destinatario. Por lo tanto, piensa bien antes de donar.
Para protegerse contra los fraudes relacionados con los donativos y los desastres naturales (como los fondos de ayuda que surgen después de huracanes e incendios forestales), asegúrate de que el sitio web del donativo sea legítimo. Para los delincuentes es muy fácil crear imitaciones de esos sitios web, donde se extrae la información personal y los datos de la tarjeta de crédito para realizar transacciones fraudulentas. El FBI cuenta con una hoja de consejos muy útiles que ayudan a identificar los sitios falsos de donativos y desastres naturales.
5) Revisa tu informe de crédito
Todos necesitan revisar sus informes de crédito, no solo para mantenerse informados sobre su historial crediticio, sino también para detectar a tiempo cualquier actividad fraudulenta como el robo de identidad.
Si tienes hijos pequeños, cuidas de los adultos mayores de su familia o no piensas solicitar un crédito próximamente, considera congelar tu crédito; también lo harán todas tus cuentas asociadas a tu identidad.
La revisión periódica de tus informes de crédito al menos te ayudará a saber si está ocurriendo algo extraño o inesperado. Cortar de raíz el robo de identidad o el uso indebido de tu crédito puede evitarte la pérdida de pequeñas y grandes cantidades de dinero, así como la necesidad de reconstruir tu historial crediticio.
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Si buscas cómo evitar fraudes en Navidad, no eches en saco roto el poder de estos consejos. Toma tus precauciones para cuidar tu dinero, sobre todo en estos momentos de incertidumbre económica.
