Los hallazgos revelados en el estudio titulado “Our Life with AI” reflejan un panorama prometedor para el futuro de la inteligencia artificial tanto en México, como en América Latina, región donde los niveles de optimismo en torno al uso de esta tecnología se encuentran por encima del promedio.
Con el objetivo de dar a conocer el panorama actual de la inteligencia artificial, según las percepciones públicas y las tendencias globales en la materia, Google publicó este martes 14 de enero del 2025 la segunda edición de su informe “Our Life With AI”, elaborado en colaboración con Ipsos, el cual reveló que durante el 2024 hubo un importante aumento en el uso, adopción y la aceptación de soluciones impulsadas por IA a nivel mundial, reflejando cómo el entusiasmo en torno a esta tecnología continúa intensificándose.
El estudio de Google e Ipsos se basó en las vivencias y testimonios de más de 21 mil adultos mayores de 18 años, de 21 distintas nacionalidades. Las opiniones de dichos participantes fueron recopiladas a través de una serie de entrevistas y encuestas en línea, que se llevaron a cabo entre el 17 de septiembre y el 8 de octubre de 2024.
Google e Ipsos presentan el panorama actual de la inteligencia artificial (IA)
El informe señala que en el último año hubo un incremento del 10% global en el uso de aplicaciones de inteligencia artificial, pasando de 38% en 2023 a 48% para finales del 2024. En Latinoamérica, Chile (53%), México (43%) y Brasil (41%) lideran esta tendencia con tasas de adopción superiores al 40%.
Por otro lado, el estudio de Google e Ipsos revela que la democratización de la inteligencia artificial en el último año ha impulsado un cambio positivo en la percepción de las soluciones y herramientas impulsadas por esta tecnología.
Mientras que en la edición pasada de la investigación, la cual fue publicada en 2023, las preocupaciones y el entusiasmo de las personas en torno al uso de la IA estaban equilibradas (50% vs. 50%), para este año el 57% de los encuestados expresó mayor optimismo por las posibilidades y oportunidades que pueden surgir gracias a la inteligencia artificial, frente a un 43% de los participantes que dijeron sentirse preocupados por los potenciales riesgos relacionados con el uso de esta tecnología.

El informe además destaca que los niveles de optimismo en América Latina se encuentran por encima del promedio global de 57%, siendo México el país con el mayor porcentaje de entusiasmo (72%), seguido por Chile (71%) y Brasil (65%).
Si bien persisten algunas preocupaciones respecto a las posibles amenazas de la inteligencia artificial, los resultados de las encuestas demuestran que a medida que las personas comienzan a experimentar en carne propia los beneficios prácticos de la IA en su vida cotidiana, están comprendiendo mejor cómo funciona esta tecnología, lo que en una última instancia les ha ayudado a perderle el miedo.
Ven con buenos ojos el uso de la inteligencia artificial
Este cambio de mentalidad en las personas ha permitido que la IA sea percibida, al menos por la gran mayoría de los encuestados, como una herramienta clave para mejorar su productividad, tanto en su vida diaria, como a nivel profesional.
Por un lado, el 65% de los participantes en el estudio de Google e Ipson, se sienten entusiasmados con el uso de la IA para cuestiones personales, como compras en línea, organización de horarios o planificación de viajes.
Mientras tanto, en el ámbito profesional, más del 74% de los participantes en el estudio afirmaron que esta tecnología será vital en el futuro, no solo como una herramienta para aumentar la productividad sino para operar a un nivel más estratégico, especialmente para el manejo de datos complejos (84%) y la resolución de problemas empresariales (82%).
Adicionalmente, el 57% de los encuestados considera que las aplicaciones de inteligencia artificial les permitirán liberar tiempo mediante la automatización de procesos, lo que les permitirá enfocarse en aspectos más complejos del trabajo y el 72% espera que tengan un impacto positivo en cuestiones relacionadas con la ciencia, la atención médica y la industria de la salud.
Retos a sortear en México y Latinoamérica para aprovechar la IA al máximo
Los hallazgos revelados en “Our Life with AI” demuestran un panorama francamente prometedor para el futuro de la inteligencia artificial tanto en México, como en Latinoamérica. Adriana Noreña, vicepresidenta de Google para Hispanoamérica, enfatizó el potencial que tiene esta tecnología para fomentar el crecimiento económico y social en la región.
“Gracias a este último estudio, comprobamos el gran optimismo que existe alrededor de la inteligencia artificial, así como su impacto en la creación de empleos y la transformación de sectores como la salud y la educación”, comentó Noreña al respecto.
No obstante, la ejecutiva de Google también subrayó que cerrar brechas digitales y capacitar talento local será esencial para sortear los desafíos de escasez de talento que persisten en la actualidad y maximizar los beneficios de la inteligencia artificial, de manera que esta tecnología cumpla su promesa de transformar vidas y sociedades de forma inclusiva y responsable.