Los equipos de trabajo no siempre están preparados para desafiar el pensamiento colectivo y eso detiene la innovación. Crea un ambiente de confianza e incentívalos a proponer nuevas maneras de hacer las cosas, tu empresa te lo agradecerá.
Innovación es una de las palabras más importantes para las empresas en 2019. Para muchos CEO, representa oportunidades significativas, como alcanzar 3.7 mil millones de dólares en ingresos de valor económico para 2025 de acuerdo con estimaciones del Foro Económico Mundial. Por esta y otras razones es tan importante integrar la innovación a tu equipo.
El pensamiento creativo ocurre cuando una idea diferente desafía el statu quo convencional haciendo preguntas esenciales y aportando formas alternativas de pensar.
Esta manera de actuar crea en las organizaciones una nueva visión en términos de productos, procesos y modelos de negocio. Cada una de estas áreas produce novedosas fuentes de ingresos y ayudan a navegar a través de mercados disruptivos.
A pesar de sus beneficios, una investigación1 de Oracle señala que integrar innovación a tu equipo empresarial de manera efectiva aún es difícil.
Diversidad e innovación, socios naturales
En muchas organizaciones, la diversidad comienza y termina en las características visibles como el género, el origen étnico y la edad, entre otras. Sin embargo, es necesario prestar aún más atención a la diversidad cognitiva. Esta ocurre cuando personas con diferentes maneras de pensar, ya sea por su experiencia de vida, educación o sociabilización, se reúnen a dialogar sobre determinado tema.
Grupos con diferentes pensadores donde se reúnan y brinden espacio y respeto para desafiar el pensamiento colectivo, cuestionar las normas y alentar a sus colegas a ser más conscientes de las decisiones que toman, es lo que todo líder debe buscar al dirigir a sus equipos.
¿Cómo lograrlo? Conociendo bien al grupo, construyendo culturas sólidas de confianza y apertura, permitiendo que todos puedan cuestionar sin repercusiones el por qué las cosas se hacen de tal o cual manera.
La innovación impulsa el compromiso y la vinculación se fortalece resolviendo problemas, son las conclusiones a las que llega Gallup. De acuerdo a su estudio2, los equipos innovadores, vinculados y con diversidad de género pueden llegar a aumentar los ingresos de una empresa en un 30%, mientras que los no vinculados solo entre el 14% y 19%.
Integrando la innovación a través de la cognición
Generar un ambiente que propicie el pensamiento creativo requiere de un cambio en el ADN del equipo, y aquí hay cuatro claves que debes tomar en cuenta para lograrlo:
- Que tu equipo se integre
Crea dinámicas para que los miembros del grupo conozcan cosas sobre ellos más allá del trabajo. Explota las posibilidades más allá de los roles ya establecidos y ayuda a que compartan sus fortalezas, valores, vulnerabilidades y pensamientos. De esta manera se sentirán en confianza a la hora de desafiar la estructura convencional.
Además, como su líder, es necesario que derribes las barreras que los separan y te muestres dispuesto a ser abierto y genuino. Recuerda, no es necesario perder la autoridad para lograrlo, sin embargo debes mostrar tu deseo de conectarte y de participar en su dinámica de trabajo.
- Sé explícito acerca de tus expectativas de la cultura innovadora
Tú, como líder, puedes ser considerado un innovador exitoso, sin embargo tu pensamiento no se trasladará a tu equipo a través de osmosis. Explícales lo que buscas y dale a cada miembro permiso para preguntar y desafiar desde el inicio, así normalizarán esta actividad en sus discusiones grupales.
- Fomenta la innovación en todo el equipo
No crees un grupo de élite que se caracterice por innovar, en su lugar invita a todos a participar, proponer y llevar a cabo las ideas. Es importante destacar que hay quienes tienen un mayor talento para desafiar las normas; identifícalos e incentívalos a apoyar al equipo en general.
- Se selectivo en tus proyectos
Innovar procesos exige más energía y atención, por lo que al inicio valdrá la pena elegir sólo ciertas áreas de enfoque. Estas deben ofrecer la posibilidad de evaluarse bajo métricas, pues lo que se mide se hace y lo que se hace brinda resultados. Una vez que tu equipo vea los beneficios de este sistema, estarán más abiertos a comprometerse y a asumir riesgos.
Desarrollar una mentalidad de innovación dentro de un grupo es como trabajar un músculo, necesita de práctica y más práctica. Recuerda que estos consejos no deben llevarte a adoptar un enfoque frenético para generar ideas, sino a crear un ambiente propicio a fin de abordar un problema de diferentes maneras.
Referencias:
1 Having a successful innovation agenda
2 The Business Benefits of Gender Diversity
Te puede interesar también:
