Mientras la empresa que dirige Satya Nadella tiene más credibilidad que prácticamente todos sus competidores directos, Google se caracteriza por la polémica.
Entre 2000 compañías a nivel mundial, Microsoft ocupa el noveno lugar como una de las empresas con mejor reputación. Así, se coloca por encima de otras como Sony (décimo puesto), Google (décimo quinto lugar) y Apple, que cae hasta la posición número 46. Esto de acuerdo con la 2021 Global RepTrak 100.
“Durante los once años pasados, Microsoft se ha ubicado ocho veces en el Top 10 de las organizaciones con mejor reputación”, de acuerdo con el informe. La empresa “destaca en la manera en cómo la gente ve su desempeño financiero (el cual recibe una calificación de ‘Excelente’) y de liderazgo. Es la única compañía de software y servicios que se ubica en los primeros diez lugares”.
Te puede interesar: Facebook quiere que confíes más en su algoritmo al mostrarte publicaciones
La empresa fundada por Bill Gates prácticamente está por arriba de sus principales competidores tecnológicos. Sin embargo, en el ranking el trono lo ocupa Lego (1), seguido por Rolex (2), Ferrari (3), The Bosch Group (4), Harley-Davidson (5), Canon (6), Adidas (7), The Walt Disney Company (8) y Sony (10).
Para determinar la 2021 Global RepTrak 100, las organizaciones deben cumplir con ciertos requisitos:
- Ingresos a nivel internacional superiores a los 2 mil millones de dólares.
- Alcanzar un umbral de familiaridad global por encima del 20 % en los quince países analizados y del 20 % de familiaridad en ocho o más de los quince países estudiados.
- Lograr una reputación por arriba de la media, que ronda los 67.3 puntos. Lego tiene 80.4 y Microsoft 77.1.
La polémica detrás de Google
La compañía de Mountain View se encuentra bajo el ojo del huracán en momentos donde ha despedido a miembros como Timnit Gebru y Margaret Mitchell, dos de los investigadores en ética de la inteligencia de artificial (IA), quienes han analizado el impacto negativo de la tecnología en los productos de Google, especialmente los relacionados con las búsquedas en Internet.
Como respuesta a estos acontecimientos, académicos han abandonado grupos de investigación, rechazado cheques por 60 mil dólares y otros más no aceptarán financiamiento por parte de la empresa. Algunos más han renunciado, buscando romper los lazos de una vez por todas con la organización que se ha visto en vuelta en la controversia mencionada.
Lee también: Marcas más resilientes en tiempos de coronavirus
“No solo me hace cuestionar profundamente el compromiso con la ética y diversidad dentro de la compañía”, comentó a The Verge Scott Niekum, profesor asistente en la Universidad de Texas en Austin. “Me preocupa que muestren intenciones de suprimir a la ciencia que no se alinea a los intereses de negocio”.
Mientras Microsoft destaca como una de las empresas con mejor reputación, otras navegan mares turbulentos que hacen cuestionar hacia dónde va el desarrollo de la tecnología. ¿Cuál es tu opinión?
