El Storytelling with Data se trata de hacer historias utilizando como base la información de la empresa; definitivamente una forma muy efectiva de enganchar.
El Storytelling with Data es una estrategia de comunicación que se basa en la creación de narrativas gráficas o audiovisuales para la presentación de datos. Este método busca presentar la información obtenida de las analíticas en elementos llamativos y didácticos que ayuden a facilitar su comprensión y análisis.
Tal como su nombre lo dice, es contar una historia con datos y tiene principalmente dos funciones: una es transmitir un mensaje claro a una audiencia y la otra solicitar o impulsar a esta audiencia a realizar una acción.
Parece fácil usar una herramienta de visualización de datos y hacer un gráfico, pero eso no significa que se esté comunicando el mensaje que se quiere transmitir. Para poder lograr una buena narrativa de tus datos existen 6 pasos recomendados para realizar el Storytelling with Data de forma efectiva:
1. Entiende el contexto
Antes de empezar a hacer una visualización es importante entender la problemática y solución que el gráfico mostrará, así mismo tener claro quién es la audiencia, qué se busca transmitir con la visualización y cómo se va a transmitir el mensaje.
2. Escoge una visualización efectiva
Existen más de 150 tipos de visualizaciones, pero sólo 12 ayudan a transmitir un mensaje de relación, distribución, comparación y composición más eficazmente:
- Texto simple
- Gráficos de dispersión
- Barra vertical
- Barra horizontal
- Tabla
- Línea
- Barra vertical apilada
- Barra horizontal apilada
- Mapa de color
- Gráfica de pendientes
- En cascada
- Área cuadrada
Se deben evitar los gráficos de dona, gráficas de pay, los ejes secundarios y la tercera dimensión, ya que la vista del ser humano no está diseñada para medir longitudes de arco o proporciones.
3. Elimina el desorden
Quitar todos los elementos que no aportan nada al mensaje de tu historia y/o visualización a través de los 6 principios de percepción visual de Gestalt, que incluyen cierre, proximidad, continuidad, semejanza, fondo, dirección común y simetría.
4. Enfoca la atención
El tamaño, proporción, color y posición de los gráficos son atributos que ayudan a dirigir la atención de la audiencia hacia dónde queremos y crean una jerarquía visual en los elementos, estableciendo el orden en que se quiere comunicar la información.
5. Piensa como diseñador
Utilizando conceptos tradicionales de diseño como la funcionalidad, ordenando la importancia de la información que presenta un gráfico; la accesibilidad, logrando que cualquier persona, aunque no domine el tema entienda el mensaje que se quiere transmitir a través de la visualización y la estética. Es esencial ser inteligente con el uso del color y las alineaciones.
6. Cuenta una historia
Para poder contar una buena historia es recomendable incluir un arco narrativo que contenga: inicio, clímax y final.
En el inicio se debe explicar la problemática, qué quieres que suceda y cómo lo solucionaras. En el clímax se recomienda dar ejemplos que ilustren el problema, discutir las opciones para abordar el problema y los beneficios de tu solución recomendada. Por último, en el final, termina con un llamado a la acción, deja totalmente claro a tu audiencia qué quieres que haga con el conocimiento que has compartido. Usa tus tableros para para contar ¿qué pasó? y las historias para explicar ¿por qué?
No solo muestra los datos ¡Cuenta una historia con ellos! Sin duda el storytelling es una gran herramienta para transmitir a tu audiencia la información obtenida de los datos, pero es fundamental asegurarse de cumplir con estos seis aspectos para hacerlo de manera efectiva.
Evelyn Rivera directora de inteligencia de Negocios, Nexolution
Referencias:
Puedes ver el webinar completo “Storytelling with Data / Convierte tus datos en historias que impulsan la acción” en este link: https://www.youtube.com/watch?v=0rXLd3z4wvM
