No dejes que el coronavirus impacte de forma negativa en negocio, ajusta tu estrategia para llamar la atención de tus clientes actuales o potenciales.
La pandemia tomó por sorpresa, ni qué decir las empresas que se enfrentan ante la decisión de limitar sus operaciones o incluso cerrar hasta nuevo aviso, si bien les va. Sin embargo, una crisis sanitaria —o de cualquier índole— representa una oportunidad para abrirse en el mercado. Ante este escenario, debes pensar en aumentar tus ventas B2B en tiempos de crisis y sin que el coronavirus te afecte.
Lo primero a considerar es que por ningún motivo debes permitirte ser dominado por el miedo y detener tu estrategia comercial. Por ello es importante que tú y tu equipo de ventas se mantengan con la frente en algo y dispuestos a prospectar clientes. Es probable que los contratos se queden en stand by, pero debes esforzarte por no dejar que se enfríen, y en cuanto veas las primeras señales de que la crisis va a terminar, retómalos con nuevos bríos.
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Genera leads con regularidad
No escatimes esfuerzos a la hora de prospectar clientes, incluso será necesario que tanto tú como el equipo de ventas den ese extra para buscar a potenciales compradores. Ve el lado positivo, en caso de que la crisis termine rápido, tendrás una lista con la cual ponerte a trabajar de forma inmediata. En el supuesto de que la problemática se extienda más de lo esperado, contarás con un vasto pool con el cual podrás trabajar más adelante.
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Ajusta el enfoque de tu oferta
Haz una pausa y date el tiempo para pensar en cómo puedes relacionar tus productos o servicios a la situación. Es decir, evalúa de qué manera se vuelven relevantes de acuerdo con la crisis, en este caso la del coronavirus, ¿cómo ayudan a adaptarse a la situación? ¿Cuáles son los beneficios que van a obtener si cierran tratos contigo en este momento?
Si vendes soluciones de nube, puedes darle un giro a tu pitch de venta para priorizar cómo los colaboradores tienen mayor facilidad de acceso para trabajar de manera remota. A su vez, le garantizas al comprador que le garantizas seguridad en el acceso a la información sensible de su empresa.
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Prioriza a tus clientes actuales
En caso de batallar en la atracción de prospectos, entonces dale prioridad a brindarles apoyo. Considera no necesariamente ofrecerles productos, sino más bien una consultoría o colaboración, ya sea con descuento o gratuita si está dentro tus posibilidades. Se trata de sumar puntos para que tus clientes se sientan valorados en durante situaciones apremiantes, luego será más fácil que te tomen en cuenta cuando decidan abrir la cartera.
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Dale una refrescada a tu estrategia digital
Date la oportunidad para redefinir objetivos y evaluar el desempeño tanto de campañas anteriores como de tu página web y plataformas sociales. Asegúrate de que el contenido contenga el mensaje que quieres transmitir y cuente un llamado a la acción adecuado. Revisa el SEO para mejorar la cantidad y calidad del tráfico web para cerciorarte de que te encuentren con más facilidad y aparecer en las primeras páginas de los resultados de búsquedas.
Aumenta tu participación en redes sociales, genera contenidos de calidad y organiza webinars para presentar tus productos o servicios, ofrecer consultoría o simplemente mantener reuniones con clientes. No te cierres a las posibilidades.
Incrementar tus ventas B2B en tiempos de crisis no es sencillo, pero lo peor que puedes hacer es caer en pesimismo. Mejor, ¡pon manos a la obra!
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