El liderazgo en las organizaciones evoluciona, ahora todos sus integrantes asumen un rol más activo para adoptar tecnologías y generar nuevas ideas para asegurar el crecimiento.
La transformación digital no sólo impacta en cuestiones de tecnologías e información dentro de las empresas, también toma por sorpresa al área de Capital Humano, que enfrenta el reto de permearla en todos los miembros de la organización.
Este tema, entre otros, fue abordado durante el panel “¿Qué procesos de transformación deberían estar en la agenda de Recursos Humanos?”, el cual se llevó a cabo en el marco del Congreso de Desarrollo Humano “Potenciando al Talento”, organizado por el Consejo de Software de Nuevo León (Csoftmty) y el Clúster Automotriz de Nuevo León (CLAUT). La sede del mismo fue la U-ERRE.
“Lo que es indudable sobre la transformación digital es que, por un lado, implica tecnología”, comentó Ramiro Contreras Villarreal, CEO de Revista TNE, quien moderó el panel. “Por el otro, el éxito depende en gran parte de su adopción por parte de la gente y la cultura de la empresa que permita sumar las herramientas tecnológicas”.
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Al hablar de transformación digital resulta normal que cada individuo u organización tenga su definición. Ello implica que hay distintas maneras de abordarla, pero siempre con el mismo objetivo: evolucionar a la empresa y a los colaboradores.
“Tenemos la oportunidad de usar las tecnologías exponenciales para aumentar la capacidad cognitiva de las personas en general”, señaló Matías Bertoni, director general de Tecnoap. “Mientras que a las empresas les traen mejoras operativas, rentabilidad, eficiencia, donde se tiene que evaluar cómo implementarlas”.
Otro de los temas tratados durante el panel fue el liderazgo transformacional que juega un rol crucial en el proceso de evolución de las organizaciones.
Quienes asumen este papel incentivan a los colaboradores a involucrarse con las nuevas herramientas digitales a fin de incrementar la productividad y lograr mejores resultados.
“Un estudio de Deloitte habla del C-Symphony-Suite donde ya no hay una jerarquía piramidal, todo tiene que ser como una red neuronal”, puntualizó Paloma González, CTO de Smart Spaces. “Un líder debe saber proyectar y aprender de quienes están abajo”.
González añadió que cada miembro aporta su expertise a los demás, donde existe un apoyo grupal para generar y aplicar el conocimiento a la hora de resolver los problemas que surgen en la organización.
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El líder ya no es el dueño absoluto de la información; al contrario, puede ser retado con la finalidad de crear nuevas propuestas. Cada integrante es experto en un área y así es como se puede avanzar con mayor velocidad para responder a los cambios.
“En nuestra empresa hemos llegado, sin buscarlo, a una holocracia, donde no tenemos títulos o puestos”, explicó Marcos Adriano, CEO de Adriano Engineering.
“La estructura jerárquica es un tanto plana y dependiendo del tipo de proyecto y de las habilidades requeridas, la persona que levanta la mano es quien lo toma y ejecuta”, agregó.
Cabe destacar que es importante demostrar con el ejemplo, tanto los líderes como el área de Capital Humano, deben fomentar la transformación digital y transmitir esa necesidad en la empresa.
“El otro tema es buscar el crecimiento orgánico de la gente, que el liderazgo no dependa de una persona, sino de más líderes que sumen al esfuerzo de la adopción de las tecnologías exponenciales”, precisó Ramiro Contreras.
Para cerrar el panel, los asistentes al evento votaron por una tercera pregunta. La ganadora fue: “¿Qué aspectos éticos y humanos trae la transformación digital y cómo desde Recursos Humanos se pueden atender?”.
Dale play al video para conocer la respuesta de los panelistas:
