El sitio web que funciona como subasta y tienda online busca innovar en el formato de subastas y lanzará un servicio en el que los usuarios pueden interactuar en tiempo real.
EBay anunció este jueves el lanzamiento de eBay Live, una plataforma que fusiona la experiencia de las subastas en línea, con la interacción de las del mundo real. Este nuevo espacio virtual, permite que las personas comenten y participen en subastas que se realizarán a través de transmisiones de video en vivo donde los usuarios podrán comprar y vender sus productos.
La vicepresidenta de artículos coleccionables, electrónica y hogar de eBay, Dawn Block, mencionó que esta nueva función busca hacer que los consumidores puedan interactuar con los productos y vendedores como si estuvieran en una tienda física.
“Estamos ofreciendo una nueva plataforma en vivo que combina un entorno atractivo con una facilidad de uso, lo que permite que nuestra comunidad se reúna para compartir intereses y mercancías” y agregó que “eBay Live ofrecerá una forma más ágil, entretenida y sofisticada para que nuestra comunidad se conecte, compre y venda”.
El servicio beta ha sido añadido a la plataforma, sin embargo aún no hay disponible ninguna subasta. Por el momento, lo que se puede ver al ingresar a la intefaz es una invitación al evento de inauguración de eBay Live y un video corto que nos da una idea de cómo será esta nueva experiencia. El clip muestra a una persona realizando una transmisión en vivo, parecida a la de Instagram, en la que ofrece un par de tenis mientras describe sus características y responde en video a los comentarios o dudas de los usuarios que ingresaron a la subasta.
En un comunicado, lanzado este 16 de junio, la compañía anunció que el servicio actualmente está en su versión beta y será lanzado al público la próxima semana en un evento presentado en vivo por el famoso coleccionista DJ Skee. Este 22 de junio, eBay Live transmitirá en vivo su primera subasta, cortesía de Jess Mineo de Bleecker Trading. En ésta, se exhibirán tarjetas de colección icónicas, de gran valor para los coleccionistas. Esto incluye un ejemplar edición especial de Michael Jordan en 1995 y otro de Kobe Bryant en 1998.
Durante la transmisión, los usuarios podrán interactuar con DJ Skee y Bleecker Trading directamente en el chat y utilizando los botones de reacción. Además tendrán la opción de comprar cualquier tarjeta en ese momento.
EBay ya tiene experiencia en la realización de subastas en vivo. El pasado 28 de abril, la compañía ogranizó eBay Better Than New un evento de compras al instante. La diferencia es que en aquella ocasión la transmisión se llevó a cabo a través de Facebook Live y la nueva función de eBay Live esta directamente en su plataforma. Por otro lado, el año pasado reunió a sus vendedores en una convención ejecutada bajo este mismo formato.
Las tarjetas de colección serán los primeros artículos disponibles bajo este formato, ya que son el artículo más popular en eBay. Sin embargo, la compañía espera que este modelo de subastas funcione y muy pronto se pueda extender a otra clase de productos.
Sin embargo, eBay llega un poco tarde al mercado de ventas a través de transmisiones. Tomando en cuenta que, Amazon lanzó su servicio de venta en vivo para influencers desde el 2020 y que algunas redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok ya realizan esta clase de ventas a través de sus plataformas de compras. Sin embargo, los productos que se comercializan en estas plataformas y el mercado al que se dirigen son muy diferentes, por lo que confían en que esta función les puede ayudar a competir en un entorno tan competitivo como el del ecommerce.
