Esta generación representa un desafío para las empresas, sin embargo no es tan difícil de lidiar como unos imaginan. Expertos nos dan su punto de vista y aportan medidas que podrían disminuir los conflictos.
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Por Redacción TNE
EN LA OPINIÓN DE…
ALBERTO MONDELLI VARGAS
Socio Líder de Asesoría en Capital Humano y Cambio Organizacional para América Latina en KPMG
1. ¿Crees que los Millennials tienen dificultades para integrarse con otras generaciones en la fuerza laboral?
· Creo que es lo contrario, los Millennials tienen mayor facilidad para integrarse e interactuar con diversas generaciones y con gente de distintos niveles dentro de la organización, además de que poseen las mismas expectativas y deseos con respecto a las empresas que tenían los Baby Boomers y Generación X.
2. ¿Consideras que esté fundamentado el etiquetado que se les ha dado a los Millennials profesionalmente?
· Es totalmente injusto, los milénicos pueden ser más comprometidos y poner más energía a su trabajo, siempre y cuando éste tenga un propósito. La etiqueta tiene más que ver con el hecho de que las empresas no saben cómo lidiar con una misma situación, encarada de forma distinta, ya que están preparados para expresar su opinión y eso crea un desafío para las organizaciones.
3. ¿Hay mitos y exageraciones cuando se habla de las cualidades y/o desventajas de un Millennial?
· Sí, tanto en lo positivo, como en lo negativo, pueden quedarse toda su carrera en una empresa, si ésta le ofrece condiciones de desarrollo, aprendizaje, balance, trabajo con sentido y responsabilidad social.
4. ¿Las empresas deberían adaptarse a ellos o hacer que la Generación Y se adecue a lo que ofrece la organización?
· Las dos cosas, las organizaciones definitivamente tienen que adaptarse, por ejemplo en sus procesos de gestión de talento. Si les ofrecen un entrenamiento en una aula ocho horas al día, cinco días a la semana, no será un entrenamiento efectivo, como con juegos virtuales o videos. Los del milenio también deben ajustarse y tener una actitud positiva para llevar a la empresa a aprender junto con ellos, el aprendizaje debe ser de los dos lados.
5. ¿Qué crees que deba hacer una empresa para integrar a las tres generaciones (Baby Boomers, Generación X y Millennials) de forma efectiva?
· Tomar lo mejor de cada una y explicarles que todas aportan un valor dentro de la empresa, por ejemplo, expresarle a los Millennials que el conocimiento de la Generación X o de los Baby Boomers es valioso, porque conocen a los clientes y los procesos de la empresa. A las generaciones antecesoras hacerles ver que la energía, necesidad de aprender y actitud de los nacidos entre 1981 y el 2000 traen nuevas ideas y generan innovación.
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EN LA OPINIÓN DE…
ORALIA GUERRA RODRÍGUEZ
Directora General en Valores Estratégicos
1. ¿Crees que los Millennials tienen dificultades para integrarse con otras generaciones en la fuerza laboral?
· No, no tienen dificultades para integrarse con otras generaciones, son muy adaptables pero de repente tanta adaptabilidad y flexibilidad resulta no ser compatible con otras generaciones, sus características en general son distintas a otros.
2. ¿Consideras que esté fundamentado el etiquetado que se les ha dado a los Millennials profesionalmente?
· Sí sucede que éstos se mueven fácilmente o están abiertos a evaluar un cambio de trabajo a los seis meses de entrar, pero ocurre porque ellos están viendo cosas que en el pasado no veían otras generaciones, eso hace que parezca que son inestables o que no tienen lealtad. Sin embargo no sucede con todos, a veces son características de ciertos grupos y no de toda la generación.
3. ¿Hay mitos y exageraciones cuando se habla de las cualidades y/o desventajas de un Millennial?
· Yo no creo que sean mitos, son conductas. Ellos actúan de forma diferente a las otras generaciones, son simplemente características de evolución que casi siempre son cualidades. Tener esa capacidad de manejar la tecnología o sensibilizarte por el medio ambiente son beneficios que permiten a las empresas evolucionar, enriquecerse y valorar otras cosas que no hacían en el pasado.
4. ¿Las empresas deberían adaptarse a ellos o hacer que la Generación Y se adecue a lo que ofrece la organización?
· Es un camino de dos vías, los milénicos deben tener la inteligencia y capacidad de aceptar ciertas estructuras y las empresas tienen que tener la flexibilidad de aceptar ciertas demandas de la Generación Y. Todo mundo puede salir ganando, siempre y cuando los dos sean capaces de converger en un punto donde estén de acuerdo y capitalizar competencias y características de los Millennials con la madurez, lealtad y determinación de las empresas, esta combinación las hará mucho más exitosas.
5. ¿Qué crees que deba hacer una empresa para integrar a las tres generaciones (Baby Boomers, Generación X y Millennials) de forma efectiva?
· Crear programas de integración que presenten los valores de las diferentes generaciones y cómo éstas pueden enriquecerse entre sí y por lo tanto a la organización. Valorarlas a todas y a la riqueza que cada una puede aportar, yo creo que no es casualidad que haya Baby Boomers, Generación X y Millennials en una sola organización, es una forma de evolución.
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EN LA OPINIÓN DE…
MARCO GONZÁLEZ MUÑOZ
Director de Talento de Accenture México
1. ¿Crees que los Millennials tienen dificultades para integrarse con otras generaciones en la fuerza laboral?
· Sí existen problemas para integrarse aunque no son exclusivos de ellos, ésta es una problemática que tienen las organizaciones con las tres diferentes generaciones, no es derivada de la Y, sino de la ausencia de programas de integración generacional o de definición cultural de la organización.
2. ¿Consideras que esté fundamentado el etiquetado que se les ha dado a los Millennials profesionalmente?
· Sí está fundamentado mucho en estudios que identifican ciertos comportamientos, muchos relacionados sobre su capacidad de aprendizaje que es radicalmente distinta al de otras generaciones. Esta diferencia está muy marcada y fundamentada en numerosas investigaciones.
3. ¿Hay mitos y exageraciones cuando se habla de las cualidades y/o desventajas de un Millennial?
· Sí, uno de ellos es que no quieren permanecer mucho tiempo en una organización, de acuerdo a múltiples estudios ese es un mito, el cual ha surgido cuando se les hacen ofertas de trabajo o al hacer planes de carrera. Otro mito es el famoso multitasking, hay investigaciones que afirman que este fenómeno no es exclusivo de éstos, le llega a todas las generaciones.
4. ¿Las empresas deberían adaptarse a ellos o hacer que la Generación Y se adecue a lo que ofrece la organización?
· No es que la compañía se tenga que adaptar, se trata de aprovechar el potencial que traen los del milenio manteniendo la experiencia de otras generaciones. Algunas organizaciones encuentran como factor positivo tomar lo mejor de ellas y hacerlas convivir en modelos más inclusivos, es decir que la compañía sí tiene que hacer programas de integración generacional.
5. ¿Qué crees que deba hacer una empresa para integrar a las tres generaciones (Baby Boomers, Generación X y Millennials) de forma efectiva?
· Algunas cosas que están haciendo las organizaciones es evolucionar la forma en que comunican los objetivos y las tareas en el día a día, esta comunicación es mucho más puntual, precisa, ejemplificada y constante. Otro tema es modificar sus modelos de evaluación del desempeño, cambiándolos a unos más dinámicos donde obligan a los empleados a tener acercamientos más frecuentes y poder darles retroalimentación más puntual y continua. Por último, también están modificando sus modelos de aprendizaje, creando una serie de tutoriales y cursos cortos, donde el empleado es el que decide en qué momento tomarlos de acuerdo a su necesidad.
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EN LA OPINIÓN DE…
SERGIO OCHOA RODRÍGUEZ
Director de Capital Humano en Banco Base
1. ¿Crees que los Millennials tienen dificultades para integrarse con otras generaciones en la fuerza laboral?
· Considero que existen algunas dificultades, sobre todo por la forma de pensar y por cómo han sido educados. Ahorita hay una mezcla de Millennials en la que no podemos ser tajantes en que todos son iguales, pues tiene mucho que ver lo que vivieron y la educación que recibieron.
2. ¿Consideras que esté fundamentado el etiquetado que se les ha dado a los Millennials profesionalmente?
· Se está haciendo mucha leyenda urbana, la etiqueta no está fundamentada definitivamente porque hay 2 ó 3 casos que se están generalizando, hay milénicos perfectamente bien adecuados y ubicados a lo que hoy estamos viviendo pero que son criticados por otros.
3. ¿Hay mitos y exageraciones cuando se habla de las cualidades y/o desventajas de un Millennial?
· Sí, los hemos catalogado como que todo es a su antojo, que no respetan reglas ni autoridad y por unos cuantos la están llevando todos, pero no quiere decir que sea verdad. Si yo no estuviera adecuando mi manera de pensar a como era hace 20 años, te diría “qué irrespetuosos son” pero he ido cambiando y los estoy tratando de entender.
4. ¿Las empresas deberían adaptarse a ellos o hacer que la Generación Y se adecue a lo que ofrece la organización?
· La organización que no se adapte se va a quedar sin talento, obsoleta y al final va a morir. Se deben ir ajustando, aceptándolos y entendiéndolos, ya que para la empresa es más fácil adecuar las cosas para que éstos se sientan realizados y plenos. Ellos deben entender que no van a crecer tan rápido como piensan en una empresa; adaptarse, tener sentido de pertenencia y sobre todo luchar para que esa diferencia contra otras generaciones se acorte y para que las organizaciones hagamos cambios y ajustemos cosas.
5. ¿Qué crees que deba hacer una empresa para integrar a las tres generaciones (Baby Boomers, Generación X y Millennials) de forma efectiva?
· Se vale de todo, tenemos que poner de nuestra parte para que la brecha no sea tan grande, ¿quiénes deben cambiar más? Las empresas y los jefes, el Millennial sólo tiene que adaptarse poco a poquito. Debemos informar, crear lazos, aprender a escuchar, estar dispuesto a hacer ajustes, ser flexibles y alinear reglas.
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