Por Redacción TNE
Una campaña verdaderamente atractiva en esta red social, asegura el posicionamiento de tu marca.
Las redes sociales desde su creación han servido para mejorar la relación de las empresas con sus clientes, posicionarse mejor y darse a conocer para un público nuevo, sin embargo hay unas que son más sencillas de utilizar que otras.
Instagram nació como una aplicación mucho más personal en la que cada usuario compartía fotografías visualmente atractivas con sus amigos y contactos, pero ahora se ha vuelto toda una herramienta mercadológica para diferentes nichos de mercado.
Facebook es una red social bastante directa en la que las empresas anuncian su producto y servicio sin tener que analizar tanto como hacerlo; en Instagram funciona diferente, no cualquier tipo de publicidad atrae, requiere una táctica más pensada, creativa y definida.
Grandes compañías como Nike, Starbucks o la tienda departamental Nordstrom han invertido millones de dólares para crear una estrategia exitosa en Instagram, esto con justa razón pues las publicaciones dentro de esta plataforma tienen un engagement rate del 4.21% (58 veces más que Facebook y 120 más que Twitter). No necesitas un presupuesto de cientos de miles de dólares, si juegas bien tus cartas también podrás usar la aplicación a tu favor:
Determina qué quieres comunicar: en Instagram es sumamente importante definir quién será la estrella de tu cuenta para crear una estrategia de storytelling donde la destaques eficazmente. Los negocios B2B usualmente promocionan la cultura de la empresa y su talento para crear un estilo de vida en base a su marca y los B2C crean un escenario atractivo alrededor de su producto, sin olvidar que ellos son la principal estrella. Starbucks ‘postea’ fotografías sobre el proceso en el que se hace su café, causas sociales o escenarios agradables como fondo para sus bebidas, donde se concentra la atención en la experiencia y no tanto en el producto. 
Oreo, por su parte muestra innovadoras formas de comer sus galletas, convirtiéndose casi siempre en las protagonistas, aunado al factor creativo de la imagen.
Crea un calendario de contenido: a diferencia de otras redes sociales, Instagram no tiene una opción para calendarizar las publicaciones o programarlas automáticamente, deberás ingeniártelas para ‘postearlas’ al momento y necesitas mantenerte activo para alcanzar el éxito. Determina la frecuencia en que quieres publicar imágenes, ten muy bien calculadas las fechas importantes y prepara material con anticipación para tenerlo listo en un momento adecuado, pero sé muy flexible, no te cierres a horario y fechas, el mejor contenido a veces surge espontáneamente.
Utiliza links cortos: como ya mencionamos Instagram no es una red social tradicional, no se pueden medir con Google Analytics aspectos como el tráfico en tu cuenta o las horas pico en las que más gente de tu público usa la aplicación o quiénes son los que te visitan más, si los usuarios móviles o de escritorio. Para analizar esto puedes usar links cortos que identifiquen cuántas han sido las visitas generadas desde Instagram a tu sitio web, o en qué horarios han tenido mayor éxito tus publicaciones. Utiliza diferentes enlaces a distintas horas y ponlos en un esquema, así será más fácil analizar el tráfico.
Promueve a tus propios socios: ésta es una tendencia que ha ido creciendo en la que tú puedes promover a un proveedor o cliente y éste te devuelve el favor para captar usuarios pertenecientes a otro público. Es muy común que restaurantes o bares locales compartan publicaciones de marcas de cerveza que venden en su establecimiento, más si estos se apegan a la imagen que estás proponiendo. Lo mismo puedes hacer con aficionados a tu marca que suben fotografías en las que usan tu producto, puedes crear una comunidad más comprometida, recuerda siempre dar el crédito de cada imagen que reutilices.
Aprovecha los ‘hashtags’ de moda: así como debes utilizar las etiquetas que están en tendencia, también es importante que crees una propia para incluir siempre, que refleje lo que quieres comunicar, esto te ayudará también con el punto anterior, en el que tus consumidores podrán usar como un puente hacia tu marca y a ti te será más fácil encontrar estas fotografías atractivas para tu cuenta.
Para identificar “lo que está de moda” aprovecha la herramienta “Explorar” en Instagram y ahí selecciona qué hashtags populares van de acuerdo a tu marca y puedes apropiarlos para que se apeguen a tu estrategia. Ahora la red social permite añadir emojis, así que si alguno de ellos es relevante para tu campaña, no dudes en utilizarlo.
Mezcla fotos y video: como ya te dijimos, Instagram es mucho más visual que otros medios, y considerando que el video capta tres veces más atención que las publicaciones escritas, es de vital importancia generar este tipo de contenido para impulsar más interacciones. Los videos atraen “likes”, son divertidos y fáciles de compartir, sobre todo si inviertes tiempo y recursos adecuados para producir algo verdaderamente llamativo. McDonald’s es una marca que logra crear un producto atractivo y con medidas bastante sencillas como videos en stop-motion.
Refuerza tu estrategia con anuncios pagados: Instagram recientemente agregó la maravillosa herramienta que ha catapultado a otras redes sociales como Facebook. Pagar por promocionar tu contenido es una excelente manera para hacerte notar, pues estas publicaciones no sólo aparecerán en la historia de la gente que te sigue, también atraerás a nuevos usuarios que estén dentro de tu mercado meta. Empezó siendo popular entre las grandes marcas pero ahora esta herramienta puede ser aprovechada por cualquiera, ayudando a firmas a tener más visitas en su sitio web, más descargas de su aplicación, mayor alcance a otros nichos, conseguir más “likes” y compartidos o crear un reconocimiento masivo, etc. Si tienes contenido visualmente atractivo, vale mucho la pena invertir para que los demás lo vean, de lo contrario será como tener un atributo desaprovechado.
Sin duda una campaña de marketing bien elaborada específicamente para esta red social, logrará que tu marca se posicione y casi por automático incrementará tus ingresos.
