TikTok se esfuerza por ser más transparente con una nueva herramienta que ayudará a los usuarios a comprender mejor como funciona el algoritmo de recomendación de videos de la aplicación.
Ante la creciente polémica en la que se ha visto involucrada la compañía china ByteDance, por su contenido diferenciado en china y el resto del mundo, así como las controversias generadas en torno al acceso a los datos de sus usuarios, la compañía se esfuerza por cambiar su imagen y ha lanzado una nueva función para TikTok, con la que busca transparentar el funcionamiento de su algoritmo de recomendaciones, explicando a los usuarios las distintas razones por las cuales determinado video llega a sus pantallas.
A menos de dos semanas de terminar el 2022, la popular red social presentó por medio de un comunicado la nueva función que estará disponible tan pronto empiece el próximo año. Con esta herramienta TikTok pretende brindar más información tanto a los usuarios como a los creadores de contenido en torno a las razones en que se basó el algoritmo para recomendar el video especifico que apareció en su sección “Para ti”.
TikTok se esfuerza por ser más transparente
La compañía explicó que para que los usuarios puedan entender y asimilar por qué se le recomendó un video en particular. Muy pronto las personas podrán hacer clic en el botón de compartir y en el menú de opciones que se despliega aparecerá un icono con un signo de interrogación, junto a la frase “¿Por qué este video?”. Posteriormente, en la pantalla aparecerá una lista con los elementos que el controversial algoritmo de TikTok tomó en cuenta para mostrarte el video.
Según ByteDance, empresa matriz de la compañía los factores que impactan al algoritmo para que muestre a los usuarios determinado contenido son: el tipo de videos con los que más interactúa, es decir, comenta, comparte o les da me gusta, sus búsquedas en la aplicación, las cuentas que siguen o las sugeridas por el sistema con base en diferentes elementos, el contenido publicado recientemente en su región y la popularidad del video, ya sea a nivel local o nacional.
La compañía declaró que esta nueva característica de TikTok es una de las múltiples formas en las que están trabajando para ser más transparente y brindar una confianza significativa a las personas que utilizan su plataforma, formando parte de una serie de iniciativas que han comenzado a poner en marcha para lograr ese objetivo.
“Hemos publicado pautas para explicar a las marcas y creadores de contenido como aprovechar las recomendaciones, desarrollado herramientas para ayudar a los usuarios a personalizar sus preferencias, y ahora hemos creado recursos educativos que explican cómo funcionan nuestros algoritmos para recomendaciones de contenido”, expresó TikTok en el comunicado y agregó: ”De cara al futuro, continuaremos ampliando esta función para brindar más confianza y transparencia a nuestra aplicación y las recomendaciones de contenido.”
En gran medida el impresionante éxito que ha tenido TikTok en los últimos años ha sido impulsado por su misterioso algoritmo, por su capacidad de mostrar a los usuarios contenido que muy probablemente les resulte interesante, de forma que se queden enganchados en la aplicación, por lo que seguramente resultará impactante ver de qué manera reaccionarán las personas ahora que sepan las variables en que se basó el algoritmo para recomendarles el video.
Por otro lado, el algoritmo ha demostrado que no es perfecto y en ocasiones muestra contenido que no tiene ninguna relación con los intereses del usuario. Para estos casos, la nueva función de TikTok será una gran herramienta para ofrecerle contexto adicional para que comprenda las causas por las qué le apareció ese video.
