El informe destaca que el atractivo de preferir a la inteligencia artificial por encima de un recién graduado recae en la capacidad de esta tecnología para aprender a realizar tareas de manera eficiente y consistente, sin los costos asociados con la capacitación de nuevos empleados.
Un estudio realizado por Workplace Intelligence en colaboración con Hult International Business School se ha posicionado en el centro de la conversación en el sector de Recursos Humanos tras revelar que 3 de cada 10 empleadores prefiere emplear a un chatbot o invertir en un agente de inteligencia artificial antes que contratar a un recién graduado universitario, lo que subraya una preocupación creciente en relación a la preparación de los jóvenes profesionales para enfrentar las demandas del mercado laboral actual.
El informe publicado el pasado martes 21 de enero del 2025 se basó en una encuesta que fue aplicada a 800 líderes de recursos humanos, así como 800 empleados recién graduados de entre 23 y 27 años con el fin de obtener un panorama completo acerca de la situación actual de los empleados más jóvenes en el entorno laboral cambiante del 2025.
La brecha de conocimiento entre la educación académica y el mercado laboral
Los hallazgos en el estudio demuestran que tanto los empleadores como los empleados encuestados consideran que existe una importante brecha de conocimiento entre las habilidades y aprendizajes que los estudiantes obtienen en la universidad con respecto a lo que buscan las organizaciones hoy en día.
El 96% de los empleadores cree que las universidades no están preparando adecuadamente a los estudiantes para el entorno laboral moderno.
Además de lo anterior, un 89% de los responsables de cuestiones relacionadas con el reclutamiento admitieron evitar activamente la contratación de nuevos egresados, citando razones como la falta de experiencia en el mundo real (60%), habilidades interpersonales deficientes (55%) y la falta de una mentalidad global (57%).
“La teoría por sí sola ya no es suficiente”, declaró Martin Boehm, vicepresidente ejecutivo de Hult International Business School. “El plan de estudios universitario debe adaptarse para preparar a los estudiantes con las competencias técnicas y humanas que los empleadores necesitan hoy en día”.
¿Por que los reclutadores prefieren a la IA antes que a un nuevo profesional?
La brecha de conocimiento entre las universidades y el entorno laboral actual está orillando al 37% de los reclutadores encuestados a preferir emplear a agentes virtuales impulsados por inteligencia artificial que pueden entrenar fácilmente, en lugar de contratar jóvenes e invertir en su desarrollo.
De hecho, el informe destaca que el atractivo de recurrir a la inteligencia artificial como una alternativa laboral radica principalmente en su capacidad para realizar tareas de manera eficiente y consistente, sin los costos asociados con la capacitación de nuevos empleados. Según los resultados del estudio, los empleadores estiman que podrían ahorrar más de $4,500 dólares por colaborador si los recién graduados llegaran mejor preparados para el trabajo.
¿Qué buscan las empresas en los colaboradores recién graduados?
Los resultados del estudio subrayan la necesidad de que los programas académicos de las universidades se alineen mejor con las demandas del mercado y transmitan a los jóvenes estudiantes los conocimientos necesarios para triunfar en el entorno laboral actual.
Por una parte, 97% de los empleadores destacaron la importancia de que los nuevos profesionales tengan conocimientos en áreas como inteligencia artificial, análisis de datos y tecnologías de la información. Según los comentarios de los especialistas de Workplace Intelligence estas competencias no solo aumentan la posibilidad de empleabilidad de los jóvenes graduados, sino que además los prepara para desempeñarse en un entorno laboral cada vez más impulsado por la tecnología.
Por otro lado, cabe destacar que los líderes de recursos humanos encuestados señalaron que las habilidades humanas, también conocidas como soft skills, tales como la comunicación (98%), la colaboración (92%) y el pensamiento crítico (87%), son tan importantes como las competencias tecnológicas.
Recién graduados se sienten impotentes ante la situación
La mayoría de los recién graduados expresó su frustración respecto a la falta de preparación brindada por sus programas universitarios. El 77% de los participantes afirmaron haber aprendido más en sus primeros seis meses en el trabajo que durante toda su experiencia académica.
Por si fuera poco, más de la mitad (55%) de los participantes considera que su educación no los preparó “en lo absoluto” para sus empleos actuales, un hallazgo que refleja la molestia de una buena parte de ex estudiantes recientemente graduados.
Otro dato alarmante es que el 94% de los encuestados señalaron que se arrepienten de su elección de carrera y el 43% siente que esto ha afectado sus perspectivas profesionales y su futuro financiero.
Finalmente, para acabar con la brecha de conocimiento entre las habilidades promedio de los recién graduados y las que requieren las compañías, los expertos de Workplace Intelligence y Hult International Business School sugieren una colaboración más estrecha entre universidades y empresas, mediante la implementación de programas educativos prácticos, actualizados y basados en el panorama del mundo real, así como una mayor inversión en la capacitación de habilidades blandas y tecnológicas.
