El ritmo de cambio es acelerado, tanto en productos como en intereses de los consumidores. No permitas que la competencia te “coma el mandado”
Céntrate en el cliente y adáptate al mercado
- Evalúa reportes de tendencias para ver hacia dónde va tu industria.
Consulta blogs, asiste a conferencias, lee libros y escucha a los líderes de opinión de tu nicho comercial.
- Enfócate genuinamente en las necesidades del consumidor y comprométete a entregar los productos o servicios que realmente está buscando o aquellos que necesitará en el futuro.
- Ofrece una experiencia inolvidable, así no pensará en irse con el de enfrente. Diferénciate con aquello que te hace especial o redefine tu propuesta de valor.
- Evalúa datos y estados financieros, si encuentras bajas significativas constantes, pregúntate si te estás quedando fuera del mercado.
Genera una cultura de innovación
- Crea un entorno corporativo flexible capaz de sumar a todos, incluso a los disidentes, quienes juegan un rol crucial para encontrar nuevas soluciones.
- Asegúrate de contar con intrapreneurs en la organización; garantízales un presupuesto y asesoría legal1.
- Reestructura el departamento de mercadotecnia integrando las áreas de medios, creativas y de Tecnologías de la Información.
Asume riesgos
- Identifica las habilidades que tendrán las compañías del futuro e invierte para desarrollarlas en tus equipos de trabajo.
- Apóyate en diversas estrategias con la intención de responder rápidamente ante el dinamismo del mercado.
Evalúa cuáles funcionan, descarta las que no lo hacen y busca otras nuevas2.
- Recompensa los fracasos inteligentes, así comunicarás a la organización la disposición de enfrentar desafíos y encontrar nuevas soluciones3.
Implementa cambios graduales, no esperes a que sea demasiado tarde.
Los negocios se mueven de manera acelerada y la única forma de lograr el éxito es
subirse al carrusel del cambio aun cuando está en movimiento. Adáptate al mercado, es la clave del juego.
Referencias
1Kellogg Insight 2The Actuary 3INC
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