Con el apoyo de programas de software, personas abusan de los sistemas para participar en giveaways de T-Mobile. No obstante, un error los puso en evidencia.
¿Te has preguntado qué pasa con los ganadores de los concursos en redes sociales? Si has participado, ¿estás el pendiente de quién ganó? Tantos participantes y no hay certeza de que sean reales. Nada lejos de la realidad, resulta que bots ganan en concursos de T-Mobile.
El pasado mes de julio, usuarios de Reddit se percataron de un patrón extraño entre los recientes ganadores de “T-Mobile Tuesdays”. Un gran número de los concursantes públicos estaban ubicados en un pequeño pueblo localizado en Chadds Ford, Pennsylvania.
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Desde el inicio del programa en 2018 ha habido 24 ganadores de los 3,700 residentes de Chadds Ford. En comparación, se contaron 14 ganadores de Nueva York de sus 8.3 millones de ciudadanos; 25 de Los Ángeles de los 14 millones de angelinos; y 22 de Chicago entre sus 2.7 millones de habitantes.
Resulta que, en uno de los concursos de mayo, los 15 ganadores eran de la citada localidad en Pennsylvania.
Para añadirle más dudas al concurso, la empresa no incluye los nombres de los ganadores, que pueden recibir tarjetas de regalo, dispositivos y vacaciones, incluso quienes no son clientes, aunque deben residir en Estados Unidos.
T-Mobile confirmó a CNBC que lo sucedido estaba relacionado con bots que participaban varias veces en el mismo concurso. Si bien los hechos no provocaron daños financieros, el tema cobra relevancia sobre cómo pueden aprovecharse estas herramientas con el fin de explotar concursos o incidir en otros eventos.
“Todo el mundo siempre pasa por alto los delitos inofensivos, donde podría a ver un centavo o dos”, comentó Jonathan Tomek, director de inteligencia en amenazas en WhiteOps. “Pero sumado… un millón de centavos es mucho dinero”.
La compañía ya tomó cartas en el asunto e implementó más medidas de seguridad. De igual forma continuará monitoreando la situación, asegurándose de que los permios y el dinero realmente lleguen a personas reales.
Quienes tratan de evadir el sistema del concurso pueden lograr que los bots llenen formularios, incluyendo direcciones y número de teléfonos. Lo sucedido con T-Mobile sugiere que los hackers eran amateurs, ya que otros más profesionales se hubieran asegurado de que los domicilios fueran de lugares diferentes.
“La mayoría de las estafas no se ven”, explicó Augustine Fou, consultor independiente de fraudes. “Solo se ven cuando se cometen errores”.
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Las herramientas para cometer este tipo de delitos están disponibles para cualquier individuo. Por ello, es importante tomar en cuenta que cuando se trata de bots, como en el caso de T-Mobile, es probable que no sean ciberdelincuentes de alto calibre, sino usuarios comunes que operan desde sus casas.
A lo anterior se suma el hecho de que existe una laguna legal en el uso de bots, ya que nada impide usarlos para entrar en concursos. Sin embargo, las reglas de las dinámicas señalan que los premios serán invalidados si se usan medios para automatizar la participación.
Así que, ¿los bots que ganan concursos de T-Mobile deberían tener la decencia de regresar los premios y obsequios? Quizá es pedir de más. La duda queda, ¿fue solo una persona o varias las que sacaron provecho de esta situación?
