MEXICANOS PREFIEREN RECORDATORIOS DE PAGO TARDÍO POR EMAIL
Usuarios responderían más si el mensaje viene acompañado de una propuesta de reducción o restructuración de deuda.
EMPRESAS NO MAXIMIZAN SU POTENCIAL TECNOLÓGICO
Estudio revela que sólo el 5% de las compañías a nivel internacional son consideradas “inteligentes”.
AMAZON QUIERE ENTRAR A TU CASA AUNQUE NO TÚ ESTÉS
Los repartidores podrán obtener acceso al domicilio, dejar el paquete y retirarse.
TRANSFORMANDO RELACIÓN CON EL CLIENTE
Durante el Tecnomanagement 2017 se abordaron temas sobre cómo los medios digitales están modificando el panorama del customer engagement.
6 ERRORES DEL MARKETING PROMOCIONAL
Atraer clientes no es fácil, pero perderlos es sumamente sencillo. No cometas las fallas que pueden llevarte a ello.
DAN A CONOCER OPORTUNIDADES DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Asistentes a Avaya Engage Monterrey 2017 participaron en demostraciones de soluciones para comprobar y confirmar que “la experiencia lo es todo”.
ELON MUSK SACA 100 EN ATENCIÓN AL CLIENTE VÍA TWITTER
El CEO de Tesla genera ventaja competitiva y contesta proactivamente mensajes enviados por usuarios.
LA TECNOLOGÍA ES EL FUTURO DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Los negocios deben fijarse en cómo entregar una mejor experiencia utilizando la técnología y los dispositivos móviles.
GENERA LEALTAD PERSONALIZANDO LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
La conservación de clientes es el principal tema en la agenda de los directivos de consumo.
BANCOS INTERACTUARÁN CON SUS CLIENTES VÍA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Según un reporte, puestos de trabajo serán reemplazados en el siguiente trienio.