APRENDIENDO DE…SPOTIFY
En entrevista exclusiva para la Revista TNE con Adrián Peregrino, Director de Spotify México, habla de que sobresalir en una industria tan competida no es fácil y mucho menos volverte su líder.
¿EL CLIENTE TIENE SIEMPRE LA RAZÓN?
¿Qué tan cierto es lo que dicen de que cliente siempre tiene la razón?
UN SERVICIO DE 10: EXCELENCIA EN EL SERVICIO A CLIENTES
Se dice que el cliente es lo más importante para los negocios pero, ¿realmente nos preocupamos por el personal que le brinda servicio?, mismos que logran ganar su lealtad y recomendación para nuestra empresa.