¿POR QUÉ FRACASAMOS EN LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO?
El éxito en las estrategias de negocio debe entenderse y atacarse en sus justas dimensiones, mismas que requieren de una correcta ejecución, formulación y medición.
¿CÓMO VENCER LA RESISTENCIA DE LOS EMPLEADOS AL CAMBIO?
Es primordial asegurarse que antes de iniciar un proyecto, todos los involucrados conozcan y entiendan bien su objetivo y función dentro de éste.
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS: PIEDRA ANGULAR DE LAS EMPRESAS
Taylor, gantt y otros, contribuyeron a que la administración de proyectos sea una función empresarial destacada que requiere de estudio y disciplina. Sin duda alguna la administración de proyectos es un concepto que ha adquirido mucha fuerza en las últimas décadas dentro de las cuestiones operativas de las empresas. Sin embargo, muchos desconocen que tiene…
GESTIÓN DE TALENTO: EL RETO INVISIBLE
Lo que hace que las empresas “brillen”, son los proyectos y por supuesto la gente detrás de ellos.
GESTIÓN DE PROYECTOS: HABILITADOR DE LA ESTRATEGIA
En las últimas décadas, el ‘boom´ tecnológico, la globalización, la competencia feroz en los mercados, las recesiones económicas y la escasez incremental de recursos económicos y humanos, han hecho que las compañías volteen a ver a la gestión de proyectos como su principal aliado para lograr sus objetivos estratégicos e implementar o mejorar en un tiempo corto la capacidad de negocio para mantener o mejorar su ventaja competitiva.
DE NADA SIRVE EL ESFUERZO SI NO CIERRAS EL TRATO
Si vemos los estados financieros de cualquier empresa, el primer renglón es ventas y es la única que suma. Todas las demás restan.
¿EL CLIENTE TIENE SIEMPRE LA RAZÓN?
¿Qué tan cierto es lo que dicen de que cliente siempre tiene la razón?
UN SERVICIO DE 10: EXCELENCIA EN EL SERVICIO A CLIENTES
Se dice que el cliente es lo más importante para los negocios pero, ¿realmente nos preocupamos por el personal que le brinda servicio?, mismos que logran ganar su lealtad y recomendación para nuestra empresa.
CLAVES PARA LA REPUTACIÓN CORPORATIVA
Debido al creciente interés de parte de las organizaciones por ejercer una cultura de la legalidad, más y más empresas están optando por presentar un informe sobre sustentabilidad o responsabilidad social corporativa. Los cuales representan la opción más viable para conseguir el equilibrio entre el desempeño ambiental y económico.
¡TRATO HECHO¡, PREPÁRATE PARA CERRAR ESE TRATO
Infografía: ¿Cómo cerrar un trato? Te recomendamos algunas claves y te advertimos de los tipos de clientes a los que te puedes enfrentar para que llegues bien preparado a cerrar el trato de tu vida.