¿CUÁNDO INTERVENIR EN UN CONFLICTO LABORAL?
Como líder al no recibir el trabajo esperado ¿interviene dando soluciones o espera a que el colaborador resuelva?
¿QUÉ SIGNIFICA SER UNA EMPRESA CUSTOMER CENTRIC?
Ser customer centric es más que servicio al cliente, es ponerlo como prioridad para que todos en la empresa busquen darle valor.
¿ADIÓS AL STORYTELLING? IMPULSA A TU MARCA CON EL STORYDOING
Ve más allá de contar una buena historia, haz que tus clientes y seguidores vivan tu marca para que comprendan qué es lo que buscas lograr con tu oferta.
MANEJO DE CRISIS, POR FAVOR COMUNÍCATE CORRECTAMENTE
En un evento fortuito, el no contar con canales establecidos de comunicación puede hacer que en minutos se pierda la reputación.
ENVÍA EL MENSAJE CORRECTO EN EL MOMENTO ADECUADO
Hazte notar frente a tu competencia y logra una comunicación más directa y personalizada con tus clientes potenciales y cautivos. Por Factum Point
CONOCE AL MERCADO Y AFINA TU ESTRATEGIA DE MARKETING
Ya sea una empresa grande o pequeña, es una obligación saber qué es lo que busca tu cliente.
OPTIMIZA LA EXPERIENCIA DEL CUSTOMER JOURNEY
Garantizar una experiencia acorde a las expectativas del consumidor ya no es suficiente para lograr una diferenciación entre competidores.
CÓMO APROVECHAR EL CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS PARA IMPULSAR TU MARCA
Usa a tu favor las publicaciones de tus seguidores que hablen de tus productos o servicios para impulsar la visibilidad y mejorar el alcance de tu estrategia de marketing.
¿POR QUÉ SE PUEDE GANAR O PERDER UNA VENTA?
Existen ciertos pasos que se deben tomar para conseguir una venta exitosa, queda en ti no seguirlos y arriesgarte a no concretarla.
AUTOMATIZA LAS VENTAS PARA CONCENTRARTE EN TU CLIENTE
Proporciona a tu equipo de ventas las herramientas adecuadas para incrementar su productividad al tiempo que mejoras la calidad en el servicio.